26 April 2026

Bénédicte Duval, Air France-Klm: «La competizione è dura, ma continuiamo ad investire»

Duval Benedicte 2013Parola d’ordine «continuare ad investire: su nuovi aeromobili, sul prodotto, sulle rotte e sulla tecnologia, perché la competizione è davvero dura sia sul fronte business sia su quello leisure». Bénédicte Duval, direttore generale di Air France-Klm in Italia, riassume così la mission del gruppo che affronta la stagione estiva forte di una serie di novità che hanno visto la luce negli ultimi mesi: le sei nuove rotte in operativo (Kuala Lumpur, Fukuoka, Montevideo, Alesund, Manston e Minneapolis), l’inaugurazione del wi-fi a bordo, il servizio di informazione ai clienti con Air France Connect e Klm Connet, la nuova cabina di business class Klm, il recentissimo ordine di 25 Airbus 350 (con opzione per altri 25) a Le Bourget e il lancio delle tariffe MiNi. Quest’ultima operazione «lanciata qualche mese fa in Francia con un grande successo – commenta Olaf Hoftijzer, direttore commerciale Af-Klm in Italia – include anche la maggior parte dei voli operati dagli scali italiani. Escluse le rotte da Milano e Roma per Parigi, ma stiamo lavorando per portare entro fine 2013 le tariffe MiNi anche su queste tratte».

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