26 May 2026

Barcellona: il Tribunale dà ragione a Ryanair contro le ota

Ryanair

Ryanair è uscita vittoriosa nella battaglia legale con le agenzie di viaggio. Il Tribunale di Barcellona ha dato ragione alla compagnia, come riportato in un comunicato, stabilendo che «le ota non hanno accordi commerciali con Ryanair e non sono autorizzate dalla compagnia a vendere i loro voli». 

Il tribunale ha stabilito che le affermazioni della compagnia sulle pratiche ota dannose sono “vere, obiettive e pertinenti”. La low cost insiste sul fatto che «vendono biglietti senza autorizzazione, e in violazione delle condizioni d’uso»; sovraccaricano i clienti applicando supplementi alla tariffa e alle commissioni del vettore; contrastare le comunicazioni dirette di Ryanair con i clienti; e bloccare i pagamenti dei rimborsi non fornendo i dettagli corretti del cliente.

Danno

Dara Brady

«Accogliamo con favore questa sentenza della Corte che aumenta la consapevolezza del danno causato a Ryanair e ai nostri clienti dalle ota che sovraccaricano i clienti, ostacolando la nostra capacità di contattare direttamente i clienti con importanti aggiornamenti sui voli e bloccando i rimborsi a cui hanno diritto gli utenti”, ha elogiato il direttore marketing della compagnia aerea , Dara Brady.

Quindi, continua con il suo costante rifiuto dell’intermediazione. “«ncoraggiamo tutti i clienti a prenotare i propri voli direttamente sul sito web o sull’app Ryanair per accedere alle tariffe più basse e ai servizi di assistenza clienti diretta».

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