28 April 2026

Gabriele Burgio: l’impegno costante di Alpitour World a sostegno delle agenzie di viaggio

Gabriele Burgio

La ConnAction di Welcome Travel Group, ha sottolineato l’ad Adriano Apicella, ha permesso di condividere con le agenzie di viaggio la direzione presa sul mercato, la strada che si sta tracciando e quali saranno le opportunità concrete per alimentare le vendite.

«Continuiamo ad aiutare, investire, costruire e migliorare per favorire il lavoro delle adv che rappresentano la maggioranza assoluta del nostro fatturato. – ha affermato Gabriele Burgio, presidente e amministratore delegato di Alpitour World, intervenendo online nel corso dei lavori a Casablanca – In questi anni abbiamo investito molto nella velocità, nella qualità, nella relazione tra le agenzie e Alpitour World in modo che le vendite siano veloci, semplici e di alto livello qualitativo.

Ci siamo dedicati con impegno anche allo sviluppo dell’intelligenza artificiale: tutti i dati che rappresentano la nostra proposta di viaggio sono ora in un sistema al quale gli operatori possono accedere rapidamente, senza perdere neppure una pratica! Abbiamo impiegato cifre importanti anche per migliorare il funzionamento del sistema e la relazione tra cliente privato, agenzia, fornitori, Neos e VOIhotels. Prima del Covid erano un’ottantina le persone in Alpitour World dedicate al mondo dello sviluppo informatico, oggi sono quasi 180. In questo ci ha aiutati essere tanto vicini al Politecnico di Torino, dove abbiamo raccolto figure di grande qualità e talento.

Continuiamo a vedere il mercato in modo molto positivo. – prosegue Burgio – Quest’anno, per la prima volta in quasi 80 anni, abbiamo un risultato operativo positivo dopo i nostri primi sei mesi che, come sapete, vanno dal primo novembre a fine aprile e rappresentano la parte più piccola del fatturato annuale. Quindi gli sforzi fatti per diminuire il peso dell’estate e distribuirlo su tutto l’anno stanno portando a grandi miglioramenti. È la parte alberghiera quella che ci ha aiutato a riequilibrare un po’ i conti e sulla quale continueremo a investire: l’anno scorso abbiamo acquistato un albergo e stiamo valutando altre opportunità.

Il gruppo sta crescendo, offrendo un canale privilegiato. L’agenzia vende un viaggio con un brand del gruppo, si vola con Neos e si passano le vacanze in un albergo di VOIhotels, anche con rotte esclusive come il Madagascar o Zanzibar, dove siamo gli unici con volo diretto. Però stiamo cercando di proteggere le nostre rotte privilegiate. Ricostruiremo l’albergo di Capo Verde, che passerà da 200 a 300 stanze, con un concetto molto bello e nuovo: una forma ancora segreta, con la quale vorremmo dire la nostra nel mondo della costruzione alberghiera. Poi, dopo un inverno tanto soddisfacente, anche l’estate sarà importante. Siamo sicuri che Welcome Travel Group darà ogni anno dei risultati migliori. – ha concluso Burgio – Per noi è molto importante e continueremo ad offrirvi tutto l’aiuto e l’appoggio che vi servono».
Chiara Ambrosioni

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