28 May 2026

Club Med Italia punta sulla distribuzione – 2 –

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A margine della conferenza stampa relativa al lancio della nuova campagna promozionale del tour operator francese, il direttore commerciale di Club Med Italia, Leonardo Cesarini, ha brevemente illustrato le politiche del suo gruppo nei confronti dell’intermediazione: «Riteniamo che il mercato agenziale italiano si trovi in un momento di svolta. Non è più possibile che ogni punto vendita proponga indistintamente ai propri clienti i prodotti di tutti i tour operator. Gli agenti, insomma, devono scegliere su quali fornitori puntare e collaborare con loro al raggiungimento degli obiettivi. In linea con questa visione strategica dell’intermediazione, abbiamo portato ai più alti livelli di mercato le commissioni riservate alle nostre agenzie top, che in Italia sono attualmente circa 500. A loro garantiamo guadagni oscillanti tra il 12 e il 14% del prezzo di vendita dei nostri pacchetti. Tra le top ci sono, poi, 150 agenzie che consideriamo appartenere a una categoria speciale chiamata Privilege. Per loro stiamo sperimentando proprio in questi mesi una linea telefonica diretta e personale con il nostro call center di Parigi. Attualmente abbiamo già attivato una cinquantina di numeri, ma l’obiettivo è di estendere il servizio a tutte le Privilege entro il 2009». E quali sono le condizioni per le agenzie che non rientrano nelle prime categorie? «La commissione minima per tutti è del 6% – conclude Cesarini. – Ma, attraverso una serie di step predefiniti, si può raggiungere anche il 10% per poi, eventualmente, accedere alla categoria top».

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