16 March 2026

Europ Assistance: gli italiani sempre più consapevoli dell’importanza delle polizze

C’è una cosa che la pandemia ha portato con sé, e che è destinata a durare nel tempo: l’accresciuta consapevolezza dei viaggiatori nei confronti dell’importanza delle polizze assicurative. “Una nostra indagine di questa estate – racconta il chief travel officer di Europ Assistance Italia, Massimiliano Sibilio – ha rilevato come il 67% delle persone avesse tutte le intenzioni di ricorrere ad assicurazioni di viaggio. Ma la scoperta più interessante è che la metà del panel coinvolto appena due anni prima non lo avrebbe mai fatto”. 

Gli ultimi 18 mesi in effetti sono stati una vera rivoluzione, che ha toccato un po’ tutti i comparti del trade: “A cominciare dal mondo dei tour operator – prosegue Sibilio – che seppur limitati dall’inaccessibilità di molte destinazioni hanno registrato un’attenzione verso le polizze mai vista in precedenza. Se prima infatti le pratiche sulle coperture addizionali riguardavano due-tre clienti su dieci, ora coinvolgono sei-sette viaggiatori ogni decina di partenze”.
 
Nel comparto delle crociere invece, lo sforzo di Europ Assistance è stato quello di costruire prodotti in grado di integrare i protocolli sanitari introdotti dalle compagnia. “E a un certo punto – sottolinea sempre Sibilio – si è arrivati quasi all’obbligo di un’adeguata copertura Covid per chiunque decidesse di imbarcarsi”.
 
Discorso simile anche per le agenzie, che fino a un paio di anni fa erano un canale impegnato a vendere principalmente polizze annullamento (attorno al 60%-65% delle pratiche). “Ora invece, il rapporto con le coperture sanitarie è quasi alla pari”. Insomma la via per l’Italia pare tracciata, con il nostro paese che verosimilmente potrebbe presto allinearsi ai comportamenti assicurativi degli altri mercati del Vecchio continente. “Da noi infatti normalmente appena il 30% dei viaggiatori acquistava polizze di copertura prima della partenza – conclude Sibilio -. Grazie a questa rinnovata consapevolezza, ora è invece facile pensare che si arriverà presto a raggiungere la soglia europea del 60% circa”. 
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La struttura è a due passi dal mare, inserita in un borgo che conserva ancora l’autentica atmosfera ligure, con case color pastello e un piccolo porticciolo.\r\n\r\nNervi è conosciuto per la passeggiata a mare Anita Garibaldi, per i suoi parchi, estesi su oltre 9 ettari di giardini storici, che uniscono natura e arte grazie alle ville e ai musei che ospitano collezioni prestigiose.\r\n\r\n«Siamo vicini all’aeroporto di Genova – spiega Paolo Doragrossa, proprietario e direttore di Capitolo Riviera – al centro storico e a tutte le attività della città. 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