17 March 2026

Amadeus, i biglietti aerei si cambiano con Ticket Changer

Amadeus Italia annuncia il rilascio della soluzione per il cambio automatico di biglietti aerei per le agenzie di viaggio Amadeus Ticket Changer, che consente la completa automatizzazione delle procedure di cambio e riemissione di ogni tipologia di biglietto, nazionale o internazionale, in qualsiasi valuta. Con un processo automatizzato end-to-end per il calcolo di tariffe, tasse e penali e degli eventuali importi addizionali da incassare, Amadeus Ticket Changer riduce sensibilmente i costi di processo e l’incidenza degli Adm (agency debit memo), dovuti agli errori manuali di calcolo delle tariffe. Più di 50 compagnie aeree in tutto il mondo hanno già richiesto l’implementazione della soluzione, tra queste: British Airways, Air France, United Airlines e Aeroflot. Per tutti i vettori che non hanno ancora implementato questa funzionalità è disponibile in Amadeus Selling Platform uno script automatico per il ricalcolo delle tasse, che costituisce una delle parti più complesse e dispendiose in termini di tempo per le riemissioni di biglietteria aerea. Amadeus Ticket Changer è totalmente integrato nel sistema tariffario e di biglietteria delle compagnie aeree Altéa Customer Management Solution (CMS) di Amadeus ed è utilizzato nei diversi canali di distribuzione.

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