13 May 2026

Amadeus: a Roma con il nuovo roadshow “formativo”

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Sessione di training durante il roadshow Amadeus a Roma

Si è tenuto ieri a Roma il primo roadshow “formativo” targato Amadeus. Una nuova formula di incontri tra agenzie di viaggio, figure commerciali e trainer. Una nuova occasione che prende il via dalla capitale per intensificare i rapporti con la rete agenziale e formare sulle ultime novità del Gds. Il roadshow di ieri, organizzato al Radisson Blu Es Rome, ha coinvolto 84 agenti di viaggio che hanno potuto approfondire durante due sessioni di training aspetti relativi al contenuto low cost e al prodotto mobile.  «Abbiamo scelto Roma perché riteniamo sia un’area interessante su cui puntare per il 2016 ed è proprio per questo che sul Lazio è stata dedicata una nuova risorsa commerciale – ci spiega Gabriele Rispoli, direttore commerciale Amadeus Italia -. Durante l’anno abbiamo partecipato alle principali fiere di settore, tenuto 71 sessioni formative divise tra aula, “pillole online” e webinar, cui hanno preso parte 471 agenti di viaggio, più altre 76 sessioni su richiesta. Sono due anni che aumentiamo gli investimenti nel contatto diretto con gli agenti, puntando sullo sviluppo della forza vendita e sul training». Il sistema Amadeus integra tramite modalità “light ticketing” oltre 80 vettori low cost prenotabili con lo stesso flusso delle compagnie tradizionali e rilancia sul mobile. Dopo il posizionamento dell’applicazione m-Power, destinata alle grandi aziende, il Gds avvicina il segmento delle piccole e medie imprese alle connessioni mobili con la nuova App “Mobile Traveller by Amadeus” lanciata al Ttg Incontri e disponibile in italiano, inglese, francese, spagnolo, portoghese e olandese. Il costo dell’App è di 75 euro al mese (per un totale di 900 euro l’anno) e può essere inviata gratuitamente fino a mille clienti tramite sms. Mobile Traveller permette all’utente finale di comparare voli, cercare taxi, selezionare hotel, costruire itinerari, dialogare in tempo reale con l’agente (di cui visualizza tutti i riferimenti), ricevere aggiornamenti sulle eventuali variazioni dei programmi di viaggio, nonché condividere a posteriori la propria esperienza attraverso i canali social. Sarà poi l’agente di viaggio a finalizzare la prenotazione emettendo i documenti di viaggio. Buona la frequenza di vendita dell’app, elevate le aspettative del Gds sul fronte mobile.

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