23 December 2025

Atout France e Air France-Klm alleate nella promozione del Paese

Frédéric Meyer e Jérome Salemi

Atout France Italia e Air France-Klm insieme per la promozione della Francia. Frédéric Meyer, direttore di Atout France Italia e Jérôme Salemi, direttore generale di Air France-Klm East Mediterranean hanno infatti firmato  un accordo valido per tutto il 2018 che prevede la collaborazione per la promozione della Francia verso il grande pubblico, i professionisti del turismo e del turismo d’affari e, in generale, gli attori del settore.  Atout France si impegna a comunicare le destinazioni, le promozioni e i prodotti specifici di Air France per il mercato italiano e greco attraverso i suoi  canali di comunicazione e sul sito www.france.it. dal canto suo, Air France si impegna a supportare Atout France nelle operazioni mirate alla stampa, ai tour operator e agenti di viaggio, dal mediatour alla presentazione della rivista Rendez-vous en France, alle giornate di partenariato a Parigi, il France Meeting Hub, ai workshop e al roadshow Francia.  «Siamo orgogliosi di questo nuovo accordo per il 2018 con Atout France, che conferma l’importanza dell’Italia per il gruppo Air France-Klm. Il 2018 riserverà novità importanti come l’apertura di tre nuovi collegamenti dall’Italia a Parigi da Catania, Bari e Cagliari, più frequenze da Milano, Bologna e Genova e più posti da Roma Fiumicino e Napoli grazie a Joon, la nuova compagnia aerea di Air France» ha dichiarato Jérôme Salemi. «In questo anno ricco di eventi, di celebrazioni e di cultura a livello internazionale, abbiamo voluto dedicare la nostra rivista Rendez-vous en France al tema del savoir-faire, che auspichiamo sia un segnale di condivisione e collaborazione per costruire il nostro stile, un nuovo futuro per il turismo in Francia. Tengo a ricordare che la Francia è la prima destinazione mondiale con 89 milioni di visitatori nel 2017 e l’Italia si trova al quinto posto come clientela straniera. Questo indica  un mercato che gioca un ruolo importante e che è sempre in crescita ed evoluzione. Quest’anno inoltre la Francia offrirà una serie di grandi e importanti eventi che vi invito ad andare a scoprire sul nostro sito www.France.fr. Per finire sono particolarmente felice dell’accordo con Air France, che permette di rinforzare la promozione della destinazione Francia» ha aggiunto Frédéric Meyer.

 

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E la tecnologia amplifica queste dinamiche: l’intermodalità treno–aereo e i network globali “distribuiscono i flussi, valorizzano territori secondari e migliorano l’esperienza complessiva”.\r\n\r\nSulla customer experience, Schaefer insiste su un equilibrio fondamentale: “La vera innovazione è quella che semplifica e personalizza”. Standard come l’NDC permettono a compagnie e agenzie “di proporre offerte più trasparenti, aggiornate in tempo reale e costruite sulle esigenze del viaggiatore”. Allo stesso modo, le piattaforme digitali di self-service “danno al passeggero autonomia in ogni fase, aumentando flessibilità e riducendo attese”. Ma resta centrale l’elemento umano: “L’assistenza proattiva, anche con supporto AI, funziona solo se c’è capacità di ascolto, empatia e chiarezza nei valori”.\r\n\r\nIl ruolo della tecnologia è quindi duplice: abilitare nuovi modelli di business e, allo stesso tempo, consolidare la fiducia del viaggiatore. In aviation, questo tocca anche la sostenibilità: “Efficienza operativa, carburanti sostenibili e partnership di filiera sono oggi prerequisiti reputazionali”. Chi investe realmente in queste leve “genera valore condiviso e migliora la percezione del territorio”.\r\n\r\nIn BIT 2026, questa visione trasversale dell’innovazione trova la sua espressione più ampia nel Travel Makers Fest, il cuore concettuale della manifestazione. Un programma di tre giorni distribuito in sei piazze integrate nel layout espositivo con centinaia di appuntamenti all’insegna del tema Costruire ponti. Immaginare nuovi ecosistemi, che interpreta l’innovazione come capacità di superare confini geografici, culturali e mentali per dare vita a nuovi modi di progettare il viaggio.\r\n\r\nPiena centralità all’innovazione anche nel percorso espositivo con l’Innovation District, dedicato alle tecnologie e ai servizi ad alto valore aggiunto, e negli strumenti digitali della manifestazione: la Digital Platform, attiva tutto l’anno, permette agli operatori di creare un’agenda personalizzata, dialogare con gli espositori via chat, prenotare incontri, consultare cataloghi multimediali e seguire il programma dei talk e delle arene tematiche. Tecnologia, dati e nuovi modelli di relazione ridisegnano dunque l’esperienza turistica. Ma è nelle persone che si misura la qualità del cambiamento. 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