4 April 2026

Airberlin riorganizza il reparto Guest Experience

Airberlin ridisegna il dipartimento Guest Experience, dedicato alla gestione dei prodotti per i passeggeri. Il reparto, guidato da Thomas Ney, gestirà in modo centralizzato la scelta di cibi e bevande, l’assortimento degli ultimi film per il sistema Inflight Entertainment, l’allestimento della lounge e gli acquisti a bordo. Nel perimetro di responsabilità del dipartimento sono state inoltre aggiunte tre nuove aree: Ground Services (lounge, Chauffeur Service), Cabin Standards (servizi a bordo) e Quality Assurance (controllo degli standard dei prodotti).

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