Quality: sorprese Uzbekistan, India e Cina. Conferme da Usa, Europa e dal resto dell’Oriente

11 settembre 2024 09:37

Sorprese da Uzbekistan, India e Cina per il gruppo Quality, che ha ricevuto inoltre importanti conferme da Giappone, Usa, Indocina ed Europa. Ha invece deluso un po’ il Centro-Sud Ameria, che ha sofferto una certa carenza di collegamenti e il conseguente caro voli. “L’Uzbekistan non ce lo aspettavamo proprio, anche perché percepito geograficamente in un’area, quella del Medio Oriente, che ancora risente delle tensioni geopolitiche in corso”, spiega il direttore commerciale del consorzio torinese, Marco Peci.

Anche la Cina è stata una piacevolissima sorpresa: “Abbiamo registrato numeri doppi rispetto alle previsioni e soprattutto abbiamo trovato una domanda diversa: più consapevole e attenta alla scelta degli itinerari e alla qualità del prodotto. Oggi la destinazione è considerata di maggior valore, tanto che tutta la nostra offerta ha generato un’eco superiore a quanto ci aspettassimo. E pure il livello di gradimento è cresciuta rispetto al passato. A livello di numeri abbiamo già raggiunto le medie pre-Covid. Ora ci attendiamo che nei prossimi due-tre anni possa tornare a essere una delle nostre top 5 in termini di fatturato“.

Altra protagonista del 2024 è stata poi l’India, che si è prepotentemente ripresa la ribalta dopo una partenza post-Covid al rallentatore. “Oggi il Paese sta registrando flussi che non avevamo mai riscontrato nella nostra storia. La destinazione ha sempre attratto moltissimo. Per di più, nonostante l’inflazione, può ancora contare su tariffe competitive. Nel periodo immediatamente successivo alla pandemia scontava però due criticità: una relativa scarsità di disponibilità alberghiera e un’immagine non eccezionale dal punto di vista sanitario”.

Conferme poi, come si diceva, sono arrivate da Stati Uniti e Giappone, nonché dall’intera Indocina e dall’Europa. “La Corea del Sud rimane inoltre l’astro nascente della regione. Al contrario di quello che è avvenuto per l’America Latina, le performance dell’Oriente, in generale, hanno pure beneficiato di un certo riequilibrio delle tariffe aeree. L’Africa ha quindi tenuto i numeri del 2023. In qualche destinazione c’è stata una crescita, ma nulla di paragonabile a quanto avvenuto altrove. Hanno inoltre sofferto, per ovvie ragioni, Giordania ed Egitto, ma i loro cali sono stati più che compensati dai flussi verso le altre aree”.

Sul fronte dei cieli, infine, anche per Quality in agosto non sono mancate alcune problematiche legate a ritardi e cancellazioni. “Gli inconvenienti sono stati comunque in numero inferiore a quelli riscontrati nel biennio precedente – conclude Peci -. Noi peraltro eravamo più preparati, avendo rafforzato il nostro desk h24 dedicato con nuove risorse. D’altronde si tratta di un servizio chiave per noi, visto che l’80% delle richieste di supporto ricevute dai nostri passeggeri riguarda proprio questioni legate ai trasporti”.