27 March 2026

Prosegue la programmazione gruppi Maldindia; accompagnatore d’eccezione il fondatore Di Nardo

Anche per il 2023 il to Maldindia punta sui viaggi di gruppo accompagnati da Pierpaolo Di Nardo. “Nella ripartenza del 2022 si sono rivelati il nostro punto di forza – spiega il fondatore del to milanese -. Ci abbiamo messo la faccia e siamo stati premiati, perché chi torna a viaggiare ha bisogno di garanzie forti. Ho deciso perciò di accompagnare personalmente i nostri clienti per le strade del mondo, disegnando tour fuori rotta con servizi esclusivi e mettendo a disposizione dei viaggiatori le mie esperienze, i miei racconti di viaggio e i miei luoghi del cuore”.

Viaggi classici e inconsueti, per piccoli gruppi di massimo 14 persone, con servizi selezionati e ovviamente accompagnatore dall’Italia. I prossimi itinerari includono in India del Sud (25 novembre 2022), Rajasthan – festival di Jaisalmer (31 gennaio 2023), Sri Lanka (3 marzo 2023), Nepal e Bhutan – festival di Paro (30 marzo 2023) e Armenia (3 giugno 2023). “Oltre alla programmazione gruppi per il 2023 – continua Di Nardo – ci sono tutti i viaggi studiati su misura per individuali (il nostro core business), che per Capodanno in India sono già sold-out da tempo: la ripartenza quindi c’è; speriamo duri nel tempo”.

 

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È questo il vero salto di qualità: unire la potenza dell’AI alla sensibilità delle persone” .\r\n\r\nParallelamente, nuove tendenze stanno ridefinendo le aspettative dei viaggiatori: dalla crescente attenzione ai temi ESG all’espansione del bleisure e dei viaggi di lusso, fino alla richiesta di esperienze sempre più personalizzate e coerenti su tutti i canali .\r\n\r\n\r\n“Oggi il settore Travel & Hospitality richiede reattività e personalizzazione senza precedenti. Con Smile.CX miglioriamo l’interazione con i viaggiatori e rafforziamo il nostro impegno nel turismo, come dimostrato alle recenti Olimpiadi invernali a Cortina, offrendo esperienze su misura. Innovazione e qualità del servizio restano centrali per il futuro della customer experience”, dichiara Gabriele Moretti, fondatore e presidente di Covisian Group.\r\n\r\n\r\nIn questo contesto, la combinazione tra intelligenza artificiale avanzata e competenze umane si conferma il vero fattore competitivo per il settore, chiamato a coniugare efficienza operativa e qualità della relazione con il cliente.","post_title":"Travel e Hospitality, l’intelligenza artificiale accelera la customer experience","post_date":"2026-03-25T09:52:23+00:00","category":["mercato_e_tecnologie"],"category_name":["Mercato e tecnologie"],"post_tag":["ai","customer-experience"],"post_tag_name":["AI","customer experience"]},"sort":[1774432343000]},{"_index":"travelquotidiano","_type":"post","_id":"510270","_score":null,"_source":{"blog_id":1,"post_content":"La Giamaica riscrive le regole dell’hospitality d’eccellenza, puntando su un asset che va ben oltre le sue iconiche spiagge: il rum.\r\n\r\nDalle piantagioni storiche della Giamaica alle nuove tendenze della mixology internazionale, il rum si conferma il catalizzatore ideale per esperienze di viaggio immersive. 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