25 August 2026

Siteminder: crescono le prenotazioni dirette sui siti degli hotel

Una crescita sostenuta delle prenotazioni dirette sui siti degli hotel; l’esplosione dei viaggi non organizzati; il rafforzamento dei canali di distribuzione locali e regionali, a causa delle restrizioni sui viaggi internazionali. Sono le principali evidenze emerse dalla tradizionale analisi annuale condotta dalla piattaforma Siteminder sui canali di prenotazione che hanno generato più ricavi nel 2020 per gli hotel in Italia e in altre importanti destinazioni turistiche. Lo studio è stato stilata in riferimento al 2020 e considerando aprile come mese di ripartenza delle prenotazioni.

Nel dettaglio, il canale relativo alle prenotazioni dirette attraverso i siti degli alberghi è aumentato di un terzo per le destinazioni prese in considerazione, tra cui l’Italia dove questo canale si è classificato al secondo posto nel periodo aprile-dicembre 2020. Da segnalare anche la crescente popolarità di Airbnb, che in Italia ha debuttato tra le prime 12 posizioni nella classifica 2020 e la costante rilevanza dei grossisti (wholesale) come Hotelbeds, nei primi posti della classifica per ogni destinazione, Italia compresa, durante l’intero anno e in particolar modo nel periodo aprile-dicembre 2020.

“L’emergenza internazionale ha cambiato le abitudini dei viaggiatori e i campi di azione dei canali di prenotazione – spiega il senior director of global demand partnerships di SiteMinder, James Bishop -. Con le restrizioni dei viaggi internazionali in atto e i crescenti casi di coronavirus in tutto il mondo, molti consumatori hanno spesso forzatamente optato per il turismo locale, in cui il sito web diretto dell’hotel ha sempre funzionato bene, o attraverso canali di prenotazione locali che, dopo un iniziale crollo, hanno visto un aumento della domanda. Altri consumatori sono stati attratti dai molteplici vantaggi delle vacanze in casa e dalla sicurezza percepita delle proprietà proposte da Airbnb. La classifica di Siteminder dei primi 12 produttori di prenotazioni alberghiere riflette quindi i cambiamenti nel comportamento e nelle preferenze di viaggio delle persone durante questo periodo”.

Le classifiche

Durante l’intero 2020

1. Booking.com
2. Gruppo Expedia
3. Siti web dell’hotel (prenotazioni dirette)
4. Hotelbeds
5. Agoda
6. Global distribution systems
7. HRS – Hotel Reservation Service
8. Hostelworld Group
9. WebBeds – Sunhotels
10. Jet2holidays
11. Airbnb
12. Mr & Mrs Smith

Da aprile a dicembre 2020

1. Booking.com
2. Siti web dell’hotel (prenotazioni dirette)
3. Gruppo Expedia
4. Hotelbdes
5. Agoda
6. Hostelworld Group
7. HRS – Hotel Reservation Service
8. Global distribution systems
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