13 May 2026

Ao Hostels lancia una nuova figura: la hygiene expert

Si chiama Joy Yella Hoyer, fa parte di Ao Hostels dal 2013, ha 33 anni, e nel corso del tempo ha ottenuto diverse certificazioni e autorizzazioni statali come esperta in igiene e disinfezione. E’ l’identikit della hygiene expert della compagnia tedesca di ostelli di ultima generazione: un nuovo ruolo introdotto appositamente per far fronte alle innumerevoli domande degli ospiti e garantire un livello di igiene e disinfezione impeccabile, adesso e per il futuro.

Ogni giorno, Joy Yella Hoyer e il suo team, del quale fanno parte anche gli hostel manager che hanno frequentato un corso di formazione dedicato alle misure di igiene e disinfezione, fanno quindi il giro della struttura nella quale si trovano e controllano, da cima a fondo, tutti i piani e gli spazi comuni per assicurarsi che vengano rispettate rigorosamente le misure di sicurezza e che le aree siano adeguatamente disinfettate. Il ruolo del hygiene expert è poi anche quello di rispondere alle tante domande da parte dei clienti, rassicurandoli sulla metodologia di igienizzazione e facendoli sentire in un logo sicuro, nel quale trascorrere un soggiorno rilassante.

Tra i cambiamenti più significativi, è da segnalare il passaggio dalla colazione a buffet a quella al piatto, e soprattutto la rinuncia allo skip cleaning, con il quale fino a qualche tempo fa l’ospite poteva scegliere di non farsi rifare la stanza durante il proprio soggiorno; adesso la pulizia ai piani viene effettuata quotidianamente e rispettando il minimo contatto. Quest’ultima misura appare particolarmente interessante, perché invece molte strutture alberghiere hanno optato per la soluzione opposta, permettendo al contrario ai propri ospiti di rinunciare proprio alla pulizia della camere durante il loro soggiorno.

 

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