27 June 2026

eDreams Odigeo: il Covid affossa i conti della Ota, ma c’è liquidità

eDreams Odigeo ha chiuso lo scorso fine marzo l’anno fiscale 2019-2020 con perdite nette per 40,5 milioni di euro, contro il più 9,5 milioni registrato nei 12 mesi precedenti. Le cause dei conti in rosso per la Ota spagnola sono da ascriversi per gran parte ai primi effetti dell’emergenza Covid, tanto che, secondo i calcoli della stessa compagnia, gli utili rettificati sarebbero di 34,7 milioni, in calo di appena il 14% rispetto all’anno fiscale 2018-2019.

Ma la presentazione del bilancio eDreams Odigeo si è comprensibilmente concentrata soprattutto sul tema liquidità: un elemento fondamentale per superare l’attuale crisi in cui dibatte l’intera industria turistica a livello globale. Il gruppo sottolinea, in particolare, la solidità della propria posizione, grazie a liquidità pari a 144 milioni di euro a fine marzo, di cui 60,5 milioni ancora inutilizzati della linea di credito Ssrcf. A causa dell’impatto del Covid-19, evidenzia però la nota ufficiale, l’indice netto di leva finanziaria è aumentato dal 2,4x di marzo 2019 al 3,9x del 2020, mentre il coefficiente lordo di leva finanziaria è contemporaneamente passato da 3,7x a 4,9x.

Date le circostanze, abbiamo registrato buoni risultati, a dimostrazione della relativa solidità del nostro business – è il commento del ceo della compagnia, Dana Dunne -. Negli ultimi cinque anni siamo passati da un modello puramente transazionale a un’attività e-commerce di scala innovativa, focalizzata sul cliente e trainata dal mobile, che offre un’esperienza completa end-to-end. Siamo finanziariamente forti e disponiamo di una liquidità sufficiente per uscire in modo positivo dalla crisi. Aspetto importante, ci siamo presi cura dei nostri dipendenti e per questo oggi siamo ancora più preparati a essere un punto di riferimento anche nel nuovo scenario..
I nostri clienti sono stati e continuano a essere la nostra massima priorità. Dato l’eccezionale livello di cancellazioni causato dal Covid-19, abbiamo investito in ulteriori risorse impegnate a gestire il volume senza precedenti di richieste dei clienti. Inoltre, abbiamo lanciato e offriremo ulteriori funzionalità self-service. Siamo ora impegnati a sviluppare un servizio clienti omni-canale: un progetto in fase di sviluppo che verrà progressivamente implementato nell’anno fiscale 2020/2021″.

 

 

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Per questo Tois ha pensato di ristabilire un certo equilibrio fra consumatore e agente, introducendo ReverseCredit.\r\nTariffata per essere facilmente inclusa in ogni pratica di organizzazione dell’agenzia o con quote nette del tour operator / crocierista. Perfetta per viaggi articolati, per un soggiorno, viaggio di nozze o una missione di lavoro.\r\nAnche per servizi singoli. \r\nUno strumento professionale al netto, per la protezione del viaggiatore, per la copertura del markup e di rischi in capo all’agenzia/to.\r\n \r\nAbbiamo intervistato Massimo Mazza – owner Tois /yescode.com. Qual è il vostro punto di vista? \r\nIn queste ore si susseguono autorevoli webinar e opinioni bizzarre sul web. Sappiamo che le penali sono sempre applicabili in base al Codice del turismo ma talvolta, come peraltro avvenuto con la sentenza su “Dengue emorragica” già nel 2007, possono essere contestate con successo dal viaggiatore. 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