6 February 2026

Antitrust multa Costa Crociere. La compagnia:  «Valutiamo i passi legali»

Costa Crociere nel mirino dell’Antitrust. Infatti l’autorità garante ha comminato una multa di due milioni di euro alla compagnia per una pratica commerciale scorretta. Secondo l’Antitrust l’infrazione si sarebbe verificata: «In occasione della vendita e organizzazione di due crociere denominate rispettivamente ‘neoRiviera‘ e ‘Paradisi sul mare‘» poichè la compagnia: «Non ha fornito ai consumatori un’informazione corretta e tempestiva circa lo stato di emergenza sanitaria in Madagascar, frapponendo inoltre ostacoli all’esercizio dei diritti dei consumatori connessi alle variazioni del programma di viaggio». Ma di cosa si tratta? Leggiamo il garante: «Costa Crociere a seguito dell’epidemia di peste verificatasi in Madagascar a partire dall’agosto 2017, ha modificato gli scali previsti nel programma delle crociere interessate, con partenza rispettivamente ad ottobre e dicembre 2017, senza darne tempestiva comunicazione ai consumatori, i quali sono stati informati della necessità di variare l’iter di viaggio originariamente previsto, nel primo caso, a partenza avvenuta, nel secondo, a ridosso della data di partenza». Sempre secondo l’Antitrust: «Costa Crociere avrebbe dovuto porre in essere tutti gli accorgimenti necessari al fine di rendere edotti i consumatori, fin dal primo contatto e in ogni caso prima della partenza, della situazione di rischio sanitario esistente nei paesi oggetto delle mète turistiche pubblicizzate».

La risposta di Costa Crociere non si è fatta attendere. Infatti la compagnia con una nota ufficiale replica: «In merito alla sentenza dell’Agcm, Costa Crociere, nel prenderne atto, dichiara che la situazione a cui tale procedimento fa riferimento era da considerarsi in rapida evoluzione, in quanto lo scenario non consentiva di avere un quadro completo e certo dei reali rischi per i nostri ospiti. La decisione circa i tempi di informazione ai passeggeri è stata presa cercando di preservare l’esperienza di viaggio, valutando le condizioni di sicurezza della destinazione e sulla base delle informazioni fornite dalle autorità locali e internazionali. In ogni caso Costa Crociere sta valutando insieme ai propri legali i prossimi passi»

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