13 May 2026

MyClinic by Alpitour e Europ Assistance. Assistenza sanitaria h24 su smartphone

Da destra, Fabio Carsenzuola e Gabriele Burgio

Una nuova funzionalità che consente di richiedere assistenza sanitaria h24 in pochi passaggi direttamente dal proprio device. E’ MyClinic di Europ Assistance che da domani sarà disponibile all’interno dell’applicazione personal travel assistance My Alpitour World.

Attraverso la piattaforma sarà possibile fare una prima autovalutazione dei sintomi, grazie a un algoritmo medico certificato, e mettersi in contatto con un medico in lingua italiana che fornisce un primo consulto direttamente in video chiamata. MyClinic, inoltre, mette a disposizione la cartella salute, dove archiviare e monitorare i parametri sanitari e il passaporto sanitario, con tutti i dati medici, tradotto in più lingue, per poter essere condiviso con i medici, o anche magari i farmacisti, ovunque nel mondo.

L’idea, ha spiegato in un incontro ad hoc presso la sede Alpitour di Milano Fabio Carsenzuola, amministratore delegato e direttore generale di Europ Assistance Italia, «è nata da una semplice constatazione: il fatto che stando a tutte le ricerche che noi svogliamo periodicamente presso il pubblico, la preoccupazione principale di chi va in vacanza è sempre la salute. La semplice assicurazione però non basta più. Oggi le persone si relazionano con il mondo dei servizi in maniera diversa: le piattaforme online sono ovunque».

E non bisogna inoltre dimenticare, ha quindi commentato l’a.d. del Gruppo Alpitour, Gabriele Burgio, «che l’età media della popolazione italiana è in costante aumento. E con l’avanzare degli anni, purtroppo, le questioni legate alla salute tendono a diventare sempre più rilevanti. Con questa novità la nostra intenzione è quella di togliere qualsiasi preoccupazione ai nostri clienti in viaggio».

Attiva da domani per tutti i prodotti Alpitour, la funzionalità sarà presto estesa anche all’offerta Eden Viaggi.

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