22 December 2025

Gubitosi: «Gli agenti di viaggio fondamentali per Alitalia»

alitalia

Alitalia incontra le agenzie di viaggio e punta a rafforzare il rapporto con il trade. Alla convention organizzata dal vettore sono presenti 350 adv provenienti da tutti i mercati in cui opera Alitalia.  «Guardiamo al futuro con il marchio Italia che è un punto chiave – ha esordito Luigi Gubitosi, uno dei tre commissari straordinari del vettore -, per questo continuiamo ad elaborare nuove destinazioni e nuove rotte. Alitalia ha avuto momenti di turbolenza, ma oggi sta funzionando molto meglio e sono felice della fiducia che voi agenti di viaggio ci state dimostrando. Grazie al nuovo management e a Fabio Lazzerini, abbiamo svolto un lavoro di grande portata. Sono stati otto mesi molto intensi, come se fossero stati otto anni. Certo – ha continuato Gubitosi – dobbiamo migliorare molto per raggiungere lo stato di eccellenza, ma siamo sulla strada giusta. Siamo diventati i primi in Europa e i secondi nel mondo per puntualità e la cosa ci rende molto orgogliosi. 

Voglio dire inoltre che abbiamo aumentato i ricavi rispetto allo scorso anno e stiamo aumentando la capacità, con un conseguente aumento del numero dei passeggeri. Il nostro obiettivo è di rendere questo trend permanente. Abbiamo molte idee da sviluppare ma in generale vogliamo migliorare i nostri servizi e la loro percezione. Del resto, si sa, questo è un mercato molto competitivo e bisogna lavorare ogni giorno con precisione e visione per ottenere fiducia e fidelizzazione».

Quindi ha preso la parola Fabio Maria Lazzerini, direttore commerciale e revenue management di Alitalia che ha esordito con un accenno ottimistico: «Guardiamo al futuro, e pensiamo di poterlo disegnare; vogliamo controllare i costi e aumentare i ricavi. Noi pensiamo ad ogni singola prenotazione, per questo voi agenti di viaggio siete importanti per noi. Vogliamo lasciare aperte tutte le porte e dialogare con tutti. Noi siamo disponibili perché voi agenti siete fondamentali, siete i nostri partner privilegiati sul mercato»

 

 

 

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