13 May 2026

Star Alliance, nuovo servizio per i passeggeri in transito a Chicago

Star Alliance ha lanciato il Connection Service all’aeroporto O’Hare di Chicago per aiutare i passeggeri nelle coincidenze con il volo successivo con un altro vettore membro di Star Alliance. Questo servizio, a disposizione dei passeggeri in transito nell’hub di United, verrà progressivamente esteso in 11 dei maggiori aeroporti di tutto il mondo. Il Connection Service si attiva se un volo in arrivo è in ritardo e un passeggero e i propri bagagli imbarcati pcorrano il rischio di perdere il volo successivo. Se la coincidenza non viene raggiunta in tempo, il cliente viene assistito con il re-booking. I clienti che usufruiscono del Connection Service possono utilizzare la corsia Express Connection, che permette loro di passare attraverso dogana e immigrazione più velocemente. I bagagli imbarcati che necessitano il re-checking vengono appositamente contrassegnati in modo da essere gestiti più velocemente. I membri di Star Alliance che operano all’aeroporto O’Hare sono: Air Canada, Air India, Ana, Asiana Airlines, Austrian, Avianca, Copa Airlines, Eva Air, Lufthansa, Lot Polish Airlines, Swiss, Scandinavian Airlines, Turkish Airlines e United. Un servizio passeggeri è già disponibile a Francoforte, Houston e Monaco come parte integrante del prodotto Connection Centre.

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