13 May 2026

Bluserena gestirà dal 2018 il complesso Nova Yardinia di Castellaneta

Bluserena amplia il portfolio con l’acquisizione dal 2018 della gestione del complesso Nova Yardinia, due resort 4 stelle e due 5 stelle, situate a Castellaneta Marina, in Puglia. Il fondo immobiliare Rainbow, gestito da Serenissima Sgr, che ha acquisito il complesso turistico, intende valorizzare la destinazione e riqualificare l’intero comprensorio, e ha scelto Bluserena come partner per la gestione. Nasce così una nuova destinazione top del turismo italiano, con il nome di Ethra Reserve. A partire dal 2018 Bluserena offrirà quindi sul mercato un complesso ricettivo rinnovato e ridisegnato grazie a 10 milioni di euro di investimenti, che sarà composto «da due resort di assoluto pregio, uno 4 stelle ed uno 5 stelle – spiega una nota del gruppo -.Pregio naturalistico perché la struttura è all’interno della riserva naturale Stornara; pregio architettonico perché il progetto Kalidria è stato firmato da uno dei più grandi architetti contemporanei, Emilio Ambasz; pregio di  prodotto perché i servizi sono stati tutti ripensati e studiati con cura, passione e dedizione. Bluserena entra quindi con forza ed autorevolezza nel mercato del turismo 5 stelle».

Il 5 stelle Kalidria Resort Thalasso & Ecolodge, con le sue 221 fra camere e suite, offre un’esperienza di accoglienza e benessere esclusivi,  ambienti di grande atmosfera e suggestione, una raffinata e variegata proposta ristorativa e una thalasso spa di 4000 mq , con la possibilità di scegliere fra un comodo soggiorno in hotel e l’esclusivo relax di una ecolodge suite immersa nella pineta. Il GranValentino Village, il resort 4 stelle, rappresenta il meglio della vacanza family: un’offerta ricchissima di servizi per adulti e bambini, con una lunghissima spiaggia riservata con mare che digrada dolcemente, varie e stuzzicanti proposte ristorative e 550 camere perfettamente integrate nel  grande parco naturale. Numerose le sale  meeting di varia ampiezza  che possono ospitare eventi e congressi nella rinnovata destinazione Ethra Reserve,  fra cui una plenaria da 600 posti con luce naturale e tutto il meglio della dotazione tecnica. Per eventi di grandi dimensioni le due strutture Kalidria Resort e GranValentino possono essere facilmente collegate fra loro, per offrire così un’ospitalità alberghiera di oltre 750 camere di diversa tipologia. I due teatri all’aperto e le numerose e suggestive location naturali immerse nel verde sono ulteriori elementi di valore per garantire il successo di eventi aziendali, congressi ed incentive.

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Per comprendere a fondo le reali esigenze dei professionisti del settore, Civitatis ha analizzato i feedback di oltre 1.000 agenzie partner. L'obiettivo? Capire cosa spinge un agente a scegliere e utilizzare continuativamente una piattaforma rispetto a un'altra. I risultati dimostrano chiaramente che, per fidelizzare un'agenzia, i provider devono fornire strumenti capaci di semplificare la routine quotidiana e garantire l'eccellenza al cliente finale. In questo scenario, efficienza operativa e affidabilità sono le vere carte vincenti.\r\n\r\nSemplicità e velocità operativa prima di tutto\r\n\r\nUno degli aspetti più apprezzati dalle agenzie è l'agilità nel processo di prenotazione. Più del 60% degli agenti che hanno partecipato all'analisi ha menzionato in modo spontaneo la facilità d'uso come uno dei motivi principali per lavorare con la piattaforma. Espressioni come \"prenotazioni agili e affidabili\", \"facilità di conferma\" o \"processo semplice\" si ripetono tra agenzie di diversi mercati. E infatti, poter contare su un'operatività chiara ed efficiente permette agli agenti di concentrarsi sulla cosa più importante: consigliare i propri clienti e migliorare la loro esperienza di viaggio.\r\n\r\nL'importanza di un'assistenza umana e tempestiva\r\n\r\nLa tecnologia da sola non basta se non è supportata dalle persone. Le agenzie premiano fortemente la comunicazione fluida e la rapidità di intervento. Sapere di poter contare su un team di supporto presente in ogni fase della prenotazione – prima, durante e dopo – offre una rete di sicurezza fondamentale per gestire e risolvere agilmente qualsiasi imprevisto. È proprio questa presenza costante che rafforza il legame B2B e genera un profondo senso di fiducia nei confronti del fornitore.\r\n\r\nUn portafoglio curato \"chiavi in mano\"\r\n\r\nUn altro elemento cruciale è la qualità e la presentazione del prodotto. Le agenzie apprezzano enormemente la possibilità di attingere a un catalogo di esperienze già filtrato e garantito: questo permette loro di risparmiare preziose ore di lavoro che altrimenti verrebbero impiegate a interfacciarsi con innumerevoli fornitori locali. Offrire descrizioni chiare, tradotte nella lingua del cliente e supportate da recensioni reali e verificate (con un punteggio medio di 9,1 su 10 per Civitatis) è un vantaggio competitivo enorme. Semplifica la chiusura della vendita e garantisce al viaggiatore un'esperienza senza pensieri.\r\n\r\nVerso partnership sempre più strategiche\r\n\r\nIn conclusione, l'analisi di Civitatis conferma che le adv fuggono dalle complicazioni operative. Cercano alleati affidabili che permettano loro di lavorare con serenità e senza attriti. In un panorama turistico dove la rapidità di risposta e la trasparenza sono essenziali per soddisfare il cliente finale, stiamo assistendo al consolidamento di relazioni B2B a lungo termine, basate su una fiducia solida e su una costanza qualitativa che solo i partner più strutturati sanno garantire.","post_title":"Il vero valore aggiunto per le agenzie di viaggio: cosa fa la differenza nella scelta di una piattaforma di esperienze","post_date":"2026-05-11T09:30:59+00:00","category":["informazione-pr","tour_operator"],"category_name":["Informazione PR","Tour Operator"],"post_tag":["agenzie-di-viaggio","booking-esperienze","catalogo-esperienze","civitatis","customer-experience-viaggio","distribuzione-turistica","marketplace-esperienze","partnership-b2b","piattaforme-esperienze-b2b","prenotazioni-tour","software-turismo","strumenti-agenzie-viaggio","supporto-agenzie-viaggio","tecnologia-turismo","tour-e-attivita"],"post_tag_name":["agenzie di viaggio","booking esperienze","catalogo esperienze","civitatis","customer experience viaggio","distribuzione turistica","marketplace esperienze","partnership B2B","piattaforme esperienze B2B","prenotazioni tour","software turismo","strumenti agenzie viaggio","supporto agenzie viaggio","tecnologia turismo","tour e attività"]},"sort":[1778491859000]}]}}