22 December 2025

Sabre, ecco tre tecnologie da tenere d’occhio nel 2017

maxresdefaultInterfacce conversazionali, realtà digitali e intelligenza connessa. Terminologie sempre più articolate ma in funzione di una tecnologia sempre più semplice e alla portata. Sabre anticipa quelle che saranno le tendenze in materia per il prossimo anno, al servizio dell’industria dei viaggi.
Che l’innovazione si muova a velocità sempre più elevate è un dato di fatto e che l’intelligenza artificiale entrerà ancor di più nella vita quotidiana, specie lavorativa, è altresì assodato, al punto da non far più pensare a film fantascientifici quando se ne parla.
Per Sabre Labs, il dipartimento aziendale che redige il report sulle tendenze tecnologiche, i robot umanoidi che accolgono e registrano gli ospiti in hotel sono quasi il presente.

Così come lo sono le realtà digitali, intese come realtà aumentata o virtuale che attraverso dispositivi già in vendita a prezzi di mercato, forniranno nuovi strumenti per l’industria del travel, sia essa rappresentata da piccole agenzie di viaggio o da grandi realtà del turismo.
Oppure intelligenza connessa­, con bot, robot e beacon di localizzazione sempre al servizio dell’industria dei viaggi.
«Sabre esplora tutte le nuove tecnologie che si affacciano sul mercato per trovare il modo migliore di implementarle nell’industria dei viaggi, con l’obiettivo di migliorare l’intera esperienza di viaggio – commenta Mark McSpadden, direttore di Sabre Labs -. Grazie al nostro incessante lavoro, riusciamo sempre a trovare nuovi modi per aggiungere queste tecnologie al nostro portfolio di soluzioni e promuovere così l’innovazione sia per i nostri clienti che per i loro viaggiatori».

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Dalla personalizzazione spinta resa possibile dall’AI alle piattaforme che unificano ispirazione, scelta, prenotazione e assistenza, l’innovazione sta trasformando il modo in cui ci muoviamo nel mondo. I CRM evoluti permettono agli operatori di riconoscere il viaggiatore prima ancora che entri in hotel, mentre l’intermodalità treno–aereo semplifica connette i territori anche fuori dai flussi principali. Le nuove interfacce digitali consentono di gestire un viaggio in autonomia e i sistemi predittivi aiutano a prevenire disservizi e ottimizzare carichi, energie, risorse. È in questo scenario che BIT 2026 – presentata da Fiera Milano da martedì 10 a giovedì 12 febbraio prossimi – porta al centro della discussione le visioni di chi sta guidando queste trasformazioni dentro l’ospitalità e l’aviazione, anche grazie al nuovo Think Tank che sta già facendo dialogare decine di professionisti. 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In aviation, questo tocca anche la sostenibilità: “Efficienza operativa, carburanti sostenibili e partnership di filiera sono oggi prerequisiti reputazionali”. Chi investe realmente in queste leve “genera valore condiviso e migliora la percezione del territorio”.\r\n\r\nIn BIT 2026, questa visione trasversale dell’innovazione trova la sua espressione più ampia nel Travel Makers Fest, il cuore concettuale della manifestazione. Un programma di tre giorni distribuito in sei piazze integrate nel layout espositivo con centinaia di appuntamenti all’insegna del tema Costruire ponti. Immaginare nuovi ecosistemi, che interpreta l’innovazione come capacità di superare confini geografici, culturali e mentali per dare vita a nuovi modi di progettare il viaggio.\r\n\r\nPiena centralità all’innovazione anche nel percorso espositivo con l’Innovation District, dedicato alle tecnologie e ai servizi ad alto valore aggiunto, e negli strumenti digitali della manifestazione: la Digital Platform, attiva tutto l’anno, permette agli operatori di creare un’agenda personalizzata, dialogare con gli espositori via chat, prenotare incontri, consultare cataloghi multimediali e seguire il programma dei talk e delle arene tematiche. Tecnologia, dati e nuovi modelli di relazione ridisegnano dunque l’esperienza turistica. Ma è nelle persone che si misura la qualità del cambiamento. BIT 2026 raccoglie questa sfida: fare della manifestazione un luogo dove dialogano innovazione e capitale umano, creando un ecosistema capace di guidare la trasformazione del settore.\r\n\r\nbit.fieramilano.it/\r\nAppuntamento a Fiera Milano, quartiere di Rho, da martedì 10 a giovedì 12 febbraio 2026.\r\n\r\n ","post_title":"Innovazione, dati e customer journey: a BIT 2026 si ridisegna l’esperienza del viaggiatore","post_date":"2025-12-12T13:19:53+00:00","category":["informazione-pr","mercato_e_tecnologie"],"category_name":["Informazione PR","Mercato e tecnologie"],"post_tag":[]},"sort":[1765545593000]}]}}