23 December 2025

Avis Autonoleggio lancia il servizio di assistenza Travel Partner

avisAvis Autonoleggio lancia Travel Partner, un servizio di concierge per ricevere assistenza e suggerimenti durante il viaggio grazie a personale dedicato, disponibile 24 ore al giorno, 7 giorni a settimana tramite telefono o email. Travel Partner, che in Italia ha un costo di 12 euro al giorno, può essere prenotato online, tramite l’app di Avis, tramite call center o anche presso la stazione di noleggio al momento del ritiro dell’auto. Tra i servizi, quello dedicato agli oggetti smarriti: in caso di perdita del bagaglio, Avis si occupa della denuncia e della ricerca, collaborando con le compagnie aeree e fornendo aggiornamenti due volte al giorno; in caso di smarrimento o furto di carte di credito o di debito, Avis offre supporto in tutte le fasi della denuncia, suggerendo la migliore procedura da seguire. In caso di smarrimento o furto di telefonini e tablet, il servizio Travel Partner consente di effettuare la denuncia. In caso di passaporto smarrito o rubato, Avis fornirà il contatto telefonico, l’indirizzo e gli orari di apertura dell’ambasciata o consolato più vicino e offrirà supporto nella procedura di richiesta per la sostituzione. Attraverso Travel Partner, Avis offrirà traduzioni vocali da o verso un’ampia gamma di lingue locali e nazionali. «Con Travel Partner offriamo più di un servizio di noleggio. Vogliamo che i nostri clienti godano di servizi premium e desideriamo continuare a renderli protagonisti di tutte le nostre attività» ha commentato Angelo Brienza, head of marketing Emea Southern Region (Italy, Spain and Portugal).

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