20 April 2026

Egitto: i rimborsi dello “sconsiglio”

Sei tour operator si sono impegnati a rimborsare ai clienti le somme trattenute sui viaggi in Egitto annullati a causa dello “sconsiglio” della Farnesina, scattato ad agosto del 2013 e proseguito fino a giugno scorso. Si tratta di Alpitour, Veratour, Swantour, Going/Bluvacanze, Settemari e Amico Tour Resort Travel, che con questo impegno aderiscono alle richieste dell’Autorità garante per la concorrenza a conclusione dell’istruttoria richiesta dalle associazioni del consumo. Ad altre sei imprese  l’Agcm ha comminato sanzioni amministrative di varia entità – a quanto pare nell’ordine di molte decine di migliaia di euro. Nella lista ci sono Eden, Marevero (di Damare S.r.l. e Liberi Tutti Travel S.r.l.) I Viaggi di Atlantide (di Impresa Viaggi Sea Line S.r.l), I Viaggi del Turchese, Brixia Tour Operator (di Savio Nicola & Co. S.a.s) e Phone&Go. Agcm ha contestato a tutti il mancato rimborso al momento dell’annullamento dell’intero prezzo corrisposto dai clienti, e la mancata proposta di mete alternative alle stesse condizioni di prezzo. Condannata anche la promozione di pacchetti sui siti internet degli operatori con «rilevanti carenze informative – scrive Agcm – sulle condizioni socio-politiche in cui versava l’Egitto in quel periodo». Anche qui i sei operatori disposti al rimborso si sono impegnati a correggere l’informazione online, e a inserire anche sui cataloghi cartacei la previsione del rimborso integrale del prezzo in caso di annullamento per cause non imputabili al consumatore.

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