24 June 2026

Cwt India migra su Galileo

Carlson Wagonlit Travel e Travelport annunciano la migrazione di tutto il business Gds di Cwt in India verso la piattaforma Galileo nell’ambito di una più vasta iniziativa finalizzata ad incrementare la produttività dei 200 punti vendita di Cwt nella nazione. Nel contesto della migrazione a Galileo, è stato costruito per il team di Cwt India un nuovo sistema d’agenzia personalizzato, che semplifica il processo di prenotazione grazie all’integrazione dei sistemi di mid-office e back-office. Il nuovo processo di prenotazione presenta un elevato livello di automazione e punta sia a ridurre il tempo impiegato per l’amministrazione sia a migliorare il livello complessivo di servizio offerto al viaggiatore finale. Cwt India si avvale del lavoro di uno staff locale di oltre mille persone e gestisce una rete di nove uffici in otto città. Nonostante la generale condizione di debolezza del mercato durante l’anno scorso, il business travel in India ha tenuto e la nazione figura oggi tra le prime tre per volume di traffico Cwt nell’area geografica Asia-Pacifico.

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