1 May 2026

Klm premiata per il progetto Travel Coach

Il progetto Travel Coach di Klm è stato premiato come miglior iniziativa nella categoria Digital Innovation alla 25ª edizione dei GrandPrix Relational Strategies. L’idea Klm Travel Coach ha reso possibile offrire ai viaggiatori, nei weekend di giugno e luglio, molto più di un semplice assistente personale ma un vero e proprio compagno di viaggio che ha seguito i passeggeri ovunque durante il proprio viaggio a Amsterdam o New York, assecondandone interessi, passioni e curiosità proponendo una serie di consigli personalizzati su come trascorrere il tempo nella capitale fiamminga o nella grande mela, in tempo reale e via WhatsApp. In meno di due mesi, sono stati 238 gli Happy Travellers ad usufruire del servizio per uno scambio di oltre 4. mila messaggi e la pubblicazione, sul sito dedicato, di più di 500 tra foto e video della loro vacanza. Un’app lunga un viaggio: le emozioni  degli Happy Travellers raccontate in un video coinvolgente che raccoglie i contenuti da loro condivisi che scorrono tra sorrisi, panorami e selfie. Klm Travel Coach è uno dei numerosi tasselli della strategia della compagnia di bandiera olandese da sempre attenta all’utilizzo delle nuove tecnologie per rendere unica l’esperienza di viaggio dei propri passeggeri.

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