29 March 2026

Costa Crociere rafforza i servizi alle adv con Logotel

Costa CrociereDopo una fase-pilota durata 4 mesi, entra nel vivo il progetto “Costa extra”,  il nuovo canale di servizi, formazione, ascolto e condivisione online tra Costa Crociere e le sue agenzie di viaggio, con l’obiettivo di sviluppare il business e costruire un sistema di comunicazione coerente con le sfide dell’impresa. La business community è stata infatti estesa all’intera rete Costa, passando da 750 a oltre 9 mila agenzie di viaggio, con migliaia di agenti, quindi, interconnessi ogni giorno.  A dare forma al portale e a gestire il flusso quotidiano dei contenuti sulla piattaforma è Logotel, già impegnata da oltre un anno con Costa Crociere nel rafforzamento della relazione con le agenzie di viaggio. Un percorso già concretizzato nel progetto Sales Academy – un palinsesto di eventi formativi on board che ha coinvolto 500 agenzie di viaggio italiane, ora in fase di estensione anche all’estero – e che con “Costa extra” entra in una nuova fase di sviluppo. “Costa extra” accompagna le agenzie nella crescita professionale, attraverso uno strumento che supporta l’agente nella sua relazione con il cliente e ne aumenta le competenze.

 

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