28 March 2026

Boscolo Tours in crescita, al via la nuova organizzazione aziendale

Sicuso 2014 isa 1Nel 2015 Boscolo Tours ha dato il via ad una riorganizzazione interna di tutta l’azienda, che ha visto la suddivisione di tutti i reparti (ufficio operativo, ufficio gruppi, ufficio voli e il booking) per aree geografiche. «Tutto questo – spiega il direttore vendite Salvatore Sicuso (nella foto) – ci ha permesso di alzare il livello di prestazione verso le agenzie di viaggio. In fase di richiesta del preventivo e di prenotazione è possibile interfacciarsi con i nostri esperti sul sito scrivendo a “Personalizza il tuo viaggio con il nostro esperto” oppure telefonicamente, parlando direttamente con il Product Manager. Nel 2016 inoltre è previsto un piano di partenze confermate: oltre 300 viaggi a data fissa da gennaio a dicembre». I viaggi in Europa di Boscolo, sia di gruppo che individuali, hanno registrato nel 2015 una crescita del 9% (il 50% sulle destinazioni Russia e Scandinavia, il 20% in Centro- Est Europa, il 10% su Spagna e Portogallo, stabili Gran Bretagna, Francia e Italia). «Quanto al lungo raggio – continua Sicuso – per la terza stagione cresciamo più del 50% anno su anno. La tipologia di viaggio maggiormente apprezzata è il tour individuale in esclusiva Boscolo: itinerari gestiti direttamente, con le migliori guide professioniste, transfer privati e solo strutture selezionate. Gli Stati Uniti sono la destinazione con volumi più significativi, ma è l’Asia (Cina, Giappone e India) a mostrare i tassi di crescita in assoluto più alti. L’inaspettata ascesa del centro-sud America (in particolare Argentina, Perù e Brasile) sta dando grande soddisfazione ai Product Manager che nell’ultimo anno hanno seminato con lavoro certosino, costanza e professionalità. L’Africa è ancora con segno negativo, anche se ci sono segnali di ripresa per gli Emirati, Sudafrica e Namibia». Boscolo ha allargato la gamma prodotto offrendo alle agenzie di viaggio la possibilità di costruire in piena libertà i viaggi individuali: «Sul catalogo e sul sito sono già presenti alcune proposte scelte dai nostri Pm, ma le soluzioni sono infinite». Da segnalare la nuova release della piattaforma di prenotazione alberghiera Selected Hotels & More, che include oltre la possibilità di prenotare hotel in tutto il mondo anche voli e servizi ancillary come l’autonoleggio e servizio concierge. L’obiettivo è fornire alle agenzie di viaggio uno strumento semplice da utilizzare ma soprattutto assistenza in fase di scelta degli hotel e durante il soggiorno del cliente con la linea No Problem H24. Nuovo anche il portale dedicato alle agenzie, che permette in pochi passaggi di visionare la destinazione, effettuare una prenotazione oppure creare un preventivo corredato di descrizioni e foto da inviare al cliente. Nella sezione My Area l’agente può visionare i propri dati anagrafici, i dati vendita per prodotto, le statistiche sul venduto, contratti di incentivazioni e accordi particolari.

I riferimenti dell’operatore sono i seguenti:

– Europa: 049 7620545 – europa@viaggidiboscolo.it

– Africa e Medio Oriente: 049 7620541 – africa@viaggidiboscolo.it

– Asia e Oceania: 049 7620543 – asia@viaggidiboscolo.it

– Nord America e Caraibi: 049 7620547 – nordamerica@viaggidiboscolo.it

– Centro e Sud America: 049 7620549 – sudamerica@viaggidiboscolo.it

– Boscolo Gift: 049 7620510 – info@boscologift.com

 

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Vogliamo rendere l’esperienza dei nostri ospiti sempre più semplice, fluida e personalizzata, rafforzando al tempo stesso il rapporto digitale con proprietari e partner. 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Il cliente ha poi la possibilità di integrare le proprie coperture assicurative per il soggiorno, oltre alla polizza di annullamento del soggiorno già inclusa, con altre assicurazioni by EuropAssistance, come ad esempio la polizza annullamento all risk, la polizza sanitaria durante il viaggio o la polizza “pet” per tutelare i compagni di viaggio a 4 zampe.\r\n\r\nIl sistema consente di presidiare al meglio un trend molto chiaro: la crescita della domanda di massima flessibilità, non solo per quanto riguarda arrivi e partenze in qualsiasi giorno della settimana — esigenza che aveva già portato all’introduzione di un calendario flessibile — ma anche in relazione alle tariffe turistiche.  Questo avanzamento tecnologico supporta la nuova campagna digitale “EV Flexi” già on air per la stagione 2026.  Ad oggi il 14% delle prenotazioni dirette (B2C) utilizza la tariffa Flexi, un dato in costante crescita.\r\n\r\n \r\n\r\n ","post_title":"Emma Villas investe sul digitale per migliorare e personalizzare l'esperienza del cliente","post_date":"2026-03-20T11:58:49+00:00","category":["alberghi"],"category_name":["Alberghi"],"post_tag":[]},"sort":[1774007929000]},{"_index":"travelquotidiano","_type":"post","_id":"509978","_score":null,"_source":{"blog_id":1,"post_content":"Il gruppo Tui ha completato il rimpatrio di quasi 10.000 ospiti a seguito delle interruzioni causate dalla guerra in Iran. 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