29 April 2024

Dreamlines punta sull’Italia con 40 compagnie di crociera

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Michele Parisi

Michele Parisi

Punta sul mercato italiano Dreamlines, agenzia specializzata in servizi di intermediazione turistica online in ambito crocieristico, attiva dal 2012 ad Amburgo. «Dreamlines è uno dei player internazionali di maggiore rilievo dell’intero comparto nonché leader sul mercato europeo, in grado di vantare non solo un portfolio di oltre 60 compagnie crocieristiche e una copertura pressoché globale di destinazioni, ma anche un posizionamento di particolare successo su sette mercati: Germania, Australia, Francia, Brasile, Russia, Olanda e Italia» commenta Michele Parisi, head of sales Italia di Dreamlines. Grande esperto e cultore del settore crocieristico, Parisi approda in Dreamlines lo scorso ottobre dopo una carriera pluriennale in compagnie crocieristiche come Costa Crociere e Royal Caribbean. «Nel 2016 Dreamlines Italia – aggiunge Parisi – ha deciso di investire in modo rilevante sia in termini di risorse umane che di investimenti tecnologici e marketing, un orientamento, questo, che le ha consentito di raddoppiare la sua crescita rispetto all’anno precedente. Tra le numerose iniziative spicca il progetto realizzato in collaborazione con Norwegian Cruise Line, con un evento itinerante a bordo della Norwegian Epic nei porti di Napoli, Civitavecchia e Livorno. Grazie a un’innovativa dinamica social, sono stati invitati a partecipare all’iniziativa 150 passeggeri, tra cui anche noti cruise blogger e giornalisti di tutta Italia. I punti di forza di Dreamlines risiedono sia nella tecnologia utilizzata che nella personalizzazione dei servizi erogati. In quest’ottica, infatti, se da un lato l’azienda sviluppa e migliora quotidianamente il crm proprietario di cui dispone, dall’altro è fortemente impegnata ad adottare un orientamento sempre più multicanale. In questo contesto, Dreamlines ha annunciato pochi giorni fa la prima partnership con Aeroflot, compagnia aerea leader sul mercato russo. Se da un lato i restanti mesi del 2016 ci vedranno impegnati nel nostro percorso di crescita a tre cifre – sia in termini di fatturato generato che di passeggeri soddisfatti – dall’altro l’attenzione ricadrà anche sul consolidamento dei risultati ottenuti. Per il futuro, i progetti in cantiere sono davvero numerosi, ma un comune denominatore continuerà ad essere rappresentato dall’attenzione nei confronti della nostra clientela, il reale valore aggiunto di qualsiasi business».

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