22 February 2024

Franceschini: «Non possiamo dire quando si potrà andare in vacanza»

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Il ministro Franceschini rispondendo al question time della Camera non ha dato nessuna certezza, continuando in una sorta di rimando continuo sulle speranze del turismo. E’ un uomo dal tempismo perfetto. Vediamo cosa ha detto: «Non sono in condizione di dire oggi quando si potrà andare in vacanza. Non posso dire quando verrà riaperto uno stabilimento balneare, ad esempio, perché lo valuterà la commissione tecnico-scientifica. Stiamo studiando tutte le misure che consentano una riapertura di tutti i settori in condizioni di sicurezza» Poi ha continuato: «Bisogna fare un grande investimento sulle vacanze in Italia fare promozione, aiutare gli operatori del settore e sto chiedendo risorse per questo. L’assenza del turismo internazionale durerà per un arco lungo di tempo – ha osservato – e per la stessa ragione è evidente che gli italiani non andranno in vacanza all’estero per uno stesso lungo arco di tempo». A proposito di investimenti, tutto il turismo li starebbe aspettando, ma non sembra che arrivino.

Il ministro poi ha continuato: «Le risposte non le do con le interviste, le dichiarazioni e le promesse. Le do con le norme e le risorse e quindi chiedo al Parlamento di valutare il mio operato quando ci saranno le norme e le risorse, cioè nel prossimo decreto. Direte se sono insufficienti, se rispondono alle esigenze del turismo o non c’è nulla». «Bisogna dire la verità ai cittadini soprattutto in un momento in cui sono carichi di problemi e di tensioni, soprattutto nel settore del turismo che è quello più drammaticamente colpito. Non bisogna illuderli raccontando e mettendo delle bandierine -, ha continuato Franceschini -. Capisco il valore politico di dire lo stato di crisi, ma perché dobbiamo raccontare delle cose inesatte. Lo stato di crisi di un settore è uno strumento che si utilizza quando un settore va in crisi in una situazione di ordinarietà. In questo caso tutta l’Italia è in stato di crisi e le misure che stiamo adottando sono tutte in deroga perché siamo in uno stato di emergenza generale. Alle imprese del settore turismo non interessa né la dichiarazione simbolica dello stato di crisi né il decreto del turismo ad hoc. Gli interessano le norme, le risorse e il modo di agevolare concretamente le loro difficoltà» ha concluso il ministro.

Questo lo dice lei caro Franceschini. Le imprese e le associazioni chiedono lo stato di crisi e non si aspettano una risposta così generica. D’altra parte Franceschini quando cambia registro è molto più concreto. Parlando di spettacolo infatti è molto chiaro: «Nessun artista verrà dimenticato: nessun attore, nessun musicista così come nessun lavoratore del mondo dello spettacolo. Non parlo delle grandi star, che hanno le spalle robuste, parlo delle professionalità più indifese: le prime misure sono a loro tutela».

Per il turismo queste parole non sono arrivate.

 

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Ora esistono strumenti estremamente flessibili, in grado di imparare dal confronto con il cliente e con lo stesso hotel di cui sono al servizio. I nuovi software possono elaborare in pochi minuti una quantità pressoché infinita di dati provenienti dalle fonti più disparate (pdf, power point, video, immagini...). Restituendo poi all'utente informazioni puntuali, persino con un tono di voce e uno stile difficilmente distinguibile da quello di una classica interazione umana\".\r\nLa questione recensioni, la formazione e l'housekeeping\r\nAltro aspetto chiave su cui l'Ai può già essere di grande supporto agli hotelier è poi la questione recensioni. \"Il vantaggio in questo caso è sia la capacità dell'intelligenza artificiale di analizzare una mole di dati molto più elevata rispetto a qualsiasi altro strumento sino a oggi disponibile, sia di garantire repliche adeguate al contesto di riferimento di ogni singolo cliente. 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