23 December 2025

Settemari rimpatria i clienti su Roma Fiumicino

Un canale diretto con i clienti, costanti contatti con istituzioni ed enti di settore, rientri su Roma: così Settemari sta reagendo all’emergenza che dalle 8 di sabato mattina sta interessando i trasporti e il tour operating europeo, a causa del blocco dello spazio aereo negli aeroporti del nord e centro Italia. Per limitare i disagi, il personale del tour operator, che ha istituito una task force operativa durante le intere giornate di sabato e domenica, ha coordinato lo scambio diretto di informazioni tra passeggeri in partenza, compagnie aeree ed Enac, consentendo di evitare la prolungata e inutile attesa in aeroporto. Inoltre, una procedura eccezionale è stata attivata per i turisti in attesa di rientro dalle varie destinazioni: grazie ad un’efficace collaborazione con compagnie aeree ed enti aeroportuali, gli ospiti di Settemari stanno ritornando in Italia, atterrando a Roma Fiumicino e trasporti in autobus fino all’aeroporto originariamente previsto. In molti casi i clienti hanno effettuato dei giorni aggiuntivi nelle località turistiche e Settemari si è fatta carico dei relativi costi. Per i clienti che non sono partiti il 17, 18 e 19 aprile Settemari sta ricevendo moltissime richieste di nuove prenotazioni, accreditando alla nuova pratica gli importi versati in precedenza. Per i clienti che al momento non possono fissare una nuova data di partenza Settemari trasformerà l’importo versato in un buono da utilizzare per una prossima vacanza da effettuarsi entro il 31/10/2010.

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