27 April 2026

Bluvacanze, l’Associazione in partecipazione come formula per le agenzie di viaggio

La pandemia come opportunità per ripensare a metodi, modelli e procedure, con l’obiettivo di offrire un supporto alle agenzie di viaggio.

Claudio Busca, general manager leisure del Gruppo Bluvacanze, in occasione della fiera internazionale del turismo di Rimini, ha fatto una sorta di bilancio relativo al percorso del Gruppo, focalizzando l’attenzione sul modello di Associazione in Partecipazione.

«Già qualche anno fa, nel 2017 – commenta Claudio Busca – affrontammo un cambiamento strategico entrando in una logica diversa. Oggi la pandemia conferma che l’Aip tradizionale non funziona più. E’ importante trasmettere al cliente un metodo. L’agente è un imprenditore a tutti gli effetti e la clientela si aspetta un adv preparato».

Il sistema industriale del gruppo Bluvacanze oggi parla al mercato delle agenzie puntando sul valore dell’assistenza, della centralizzazione e del marchio.

L’AIP è una formula sicura ed efficiente a totale supporto dell’agente di viaggio che permette di concentrarsi sulle vendite lasciando tutte le pratiche gestionali e di backoffice ad una sede centralizzata.

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Il ministero dovrebbe essere più attento a selezionare le notizie, altrimenti uno pensa che ci sono attori di seria A e attori di serie B.\r\nTra le priorità immediate indicate dalle associazioni al ministro figurano aiuti economici e finanziari per le imprese, il ripristino dell’esenzione dalla ritenuta d’acconto sulle commissioni, una tempestiva campagna di comunicazione istituzionale a sostegno del settore e una maggiore attenzione nella gestione degli avvisi su Viaggiare Sicuri, in una fase ancora in evoluzione ma progressivamente in miglioramento.\r\nLe associazioni hanno inoltre richiamato l’esigenza, immediatamente raccolta dal ministro, di evitare narrazioni inutilmente allarmistiche su temi delicati come carenza di jet fuel e cancellazione dei voli, che rischiano di creare disorientamento nei consumatori e danni ingiustificati a un settore chiave dell’economia italiana. (Scusate cosa c'entra il ministro sulle \"narrazioni allarmistiche\". Se importanti membri del comparto aeronautico dicono che c'è carburante fino alla fine del mese di maggio i giornali devono scriverlo. ndr)\r\nSul piano europeo è stato richiamato il lavoro avviato dal ministero per rafforzare la presenza del turismo nelle misure straordinarie Ue, a partire dall'inserimento del settore turismo nel Temporary Framework che la Commissione sta approntando per far fronte agli effetti generati dal conflitto in corso, dalla revisione del GBER e dalla creazione di un fondo dedicato al comparto per calmierare i danni derivanti dalle situazioni di crisi.\r\n\r\nCodice\r\nTra i dossier strutturali ancora aperti, le associazioni hanno indicato la necessità di un rapido completamento del lavoro sul database pubblico che rilascerà il codice identificativo alle imprese del comparto, il sostegno ai processi di digitalizzazione, un maggiore coordinamento sul tema dei trasporti, il lavoro su soluzioni in materia di prodotti assicurativi che possano supportare realmente le imprese in situazioni di emergenza e una regia pubblica più forte e coerente con il peso reale del turismo organizzato.\r\n“Il confronto con il ministro Mazzi è stato un primo passaggio utile, ma ora servono risposte concrete, veloci e semplici. 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In questa direzione si inseriscono gli investimenti in tecnologia: «Stiamo lavorando a una piattaforma evoluta che integra anche l’intelligenza artificiale e consente al cliente di arricchire il pacchetto con servizi prenotabili già prima della partenza». 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