25 August 2026

Metamondo, la reazione di Fto: «Agenti di viaggio esposti in prima linea»

Gabriele Milani, direttore generale Fto

«Ci auguriamo che i clienti danneggiati ricevano entro fine anno i rimborsi delle somme versate, tramite la polizza di garanzia insolvenza stipulata da Metamondo, così come previsto dalla legge»: Gabriele Milani, direttore nazionale di Fto, interviene sull’affaire Metamondo spiegando di aver contattato nuovamente la direzione turismo della Regione Veneto «che ha risposto prontamente, comunicando che in data 5 novembre è stata disposta la revoca dell’autorizzazione del tour operator di proprietà della società Marcopolo srl e che contestualmente è stata disposta la cancellazione dell’elenco delle agenzie di viaggio, aggiornando di conseguenza la banca dati Infotrav».

 

La comunicazione della regione Veneto ha permesso a Fto di dar seguito alla segnalazione effettuata il 1° agosto presso l’Autorità garante della concorrenza e del mercato che ha così potuto ultimare la procedura di istruttoria e potrà quindi aprire la procedura d’infrazione.

«Purtroppo – prosegue Milani -, queste situazioni di incertezza protratte nel tempo, espongono gli agenti di viaggio coinvolti a situazioni critiche nella relazione con i clienti e vanifichiamo in parte, come percezione da parte dei viaggiatori, gli sforzi economici che l’intero settore ha messo in campo per adeguarsi alla normativa tramite fondi di garanzia e polizze assicurative a copertura del rischio insolvenza».

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