27 June 2026

Trivago presenta il programma Hotel Test alla Bto di Firenze

Trivago, motore di ricerca specializzato in tariffe alberghiere, lancia Hotel Test, il primo programma sperimentale di mystery guest applicato al mondo delle prenotazioni online. L’ospite misterioso non sarà più un finto cliente, ma un qualsiasi turista che valuterà l’hotel in cui soggiorna in forma totalmente anonima. Il progetto verrà presentato a Firenze il 2 dicembre in occasione del Buy Tourism Online 2011, l ́evento dedicato al mondo del turismo digitale. Il tester verrà premiato con uno sconto sulla sua prenotazione fino al 50% sul costo di pernottamento, bonus che disporrà preventivamente l’albergatore che aderisce al programma. Il cliente tester dovrà restare anonimo per tutta la durata del soggiorno, pena la sua esclusione. L’albergatore potrà quindi ricevere a fine test un report statistico redatto dai clienti che metterà in luce punti di forza e debolezza della propria struttura.

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Le partnership con player globali contribuiscono inoltre a ampliare la visibilità del brand sui mercati esteri e a rafforzarne il posizionamento nei segmenti luxury e upper-upscale.\r\nNel triennio 2023–2025 il gruppo ha realizzato investimenti complessivi per 47,2 milioni di euro, di cui 15,2 milioni destinati alla ristrutturazione di asset alberghieri di proprietà e 32 milioni all’acquisizione di partecipazioni in nuove strutture e investimenti in società partecipate. 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