22 December 2025

Albatravel rilancia nel segno della “Search Evolution”

Si chiama “Search Evolution” ed è l’ultima novità tecnologica in casa del gruppo Albatravel. Verrà ufficialmente presentata a Ttg Incontri ma il direttore commerciale e marketing, Fabio Giangrande, ne anticipa le potenzialità. «Albatravel sta vivendo un periodo particolarmente prolifico e importante, che coinvolge il potenziamento della struttura It che oggi è rappresentata da oltre 200 server. Dobbiamo essere in grado di gestire sempre meglio i 140 milioni di richieste giornaliere che riceviamo e pertanto è indispensabile investire nell’ottimizzazione e nella velocità delle risposte. Stiamo inoltre rivoluzionando l’approccio alla ricerca di disponibilità e grazie proprio al progetto “Search Evolution”stiamo passando da un criterio di ricerca per camera a un modello di ricerca per persone, con la possibilità di ottenere diverse combinazioni in base alle esigenze del cliente». A questa funzionalità si aggiungono poi altri nuovi tool per gli agenti, a cominciare dall’inserimento delle review di TripAdvisor, fino alla riorganizzazione della funzionalità di Geosearch per cercare un qualsiasi punto di riferimento sul modello di Google. E ancora, si è provveduto a una semplificazione delle informazioni contenute nella risposta alle adv e alla messa a punto di una nuova interfaccia per i transfer. «Abbiamo riorganizzato anche il settore Flight triplicando le risorse a questo destinate e lavorando su efficienza, assistenza H24 e servizio. Entro ottobre proporremo in quest’ambito un’offerta commerciale più strutturata e una nuova risorsa dedicata è già al lavoro per potenziare e sviluppare il segmento voli». Sul fronte dell’estate appena trascorsa, Giangrande è soddisfatto: «Il 2017 era partito davvero alla grande e malgrado il rallentamento registrato negli ultimi due mesi i risultati sono assolutamente positivi. Bene l’Italia con Sicilia, Sardegna e Puglia e bene anche la fascia mediterranea, con Spagna e Grecia in pole position. Ottimi riscontri anche dalle città europee, che riconfermano il ruolo chiave di Amsterdam, Lisbona, Praga, Budapest, ma anche Parigi e Dublino. In ripresa Madrid, mentre ancora in sofferenza si trovano Londra e Barcellona. Dubai continua a tirare e anche Disneyland Paris si appresta a chiudere una stagione brillante, che per noi indica un +30%». Per queste e altre novità, appuntamento a Ttg incontri, dove nella giornata di giovedì Albatravel invita il trade al tradizionale aperitivo organizzato nel pomeriggio presso lo stand (pad. A3 stand 072-075).

 

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