13 May 2026

Sergio Testi, Gattinoni: “Da network a gruppo turistico”

Gattinoni“C’è una trasformazione in atto: non si parla più semplicemente di network ma di gruppo turistico”. Sergio Testi, direttore generale di Gattinoni Mondo di Vacanze riassume così il grande percorso che sta facendo la sua azienda. Il concetto di “gruppo d’acquisto” prima, soppiantato da “rete” o “network” di agenzie è in qualche modo ormai alle spalle, “perché il mercato e il cliente sono già cambiati e noi non possiamo più pensare a un gruppo di agenzie che fa una buona contrattazione con i tour operator”.

Gruppo di agenzie che, nel caso di Gattinoni, è passato “da 600 a 870 agenzie nell’arco di 4 anni – interviene Antonella Ferrari, direttore agenzie partner -, una crescita regolare, basata esclusivamente sulla qualità. Fortunatamente abbiamo la peculiarità di poter scegliere ma anche di essere scelti”.
Anche perché, come hanno spesso ribadito i vertici di Gattinoni, “acquisizioni vuol dire anche anche acquisire esperienza, portare a casa nuovo know how”, rimarca Testi.

Ma per mantenere alto il tiro, con una quota di mercato che per Gattinoni si aggira attorno al 16%, occorre continuare a scommettere sull’innovazione tecnologica.
Nel corso delle prossime settimane saranno infatti rilasciate nuove implementazioni: una nuova edizione della white label del portale di Gattinoni, che le adv potranno personalizzare, sia dal punto di vista grafico, sia usando un proprio dominio, un nuovo website sposi, e un “cruscotto social” rivisto e ampliato con il profilo instagram. “Abbiamo studiato tutti questi nuovi servizi per permetere alle agenzie di comunicare con i propri clienti – spiega Isabella Maggi, direttore marketing e comunicazione -, con strumenti oggi indispensabili, senza dispendio di tempo e senza “obbligarli” a essere “creativi””.

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