24 April 2026

Ryanair migliora il servizio “Valuta il tuo volo”

ryanair-aircraft-(4)Ryanair ha lanciato il rinnovato servizio “Valuta il tuo volo”, disponibile ora in sette lingue, che consente ai clienti di fornire opinioni in tempo reale sul proprio volo Ryanair sin dal momento in cui atterrano, attraverso l’applicazione per mobile della compagnia aerea. Con “Valuta il tuo volo” i clienti hanno la possibilità di valutare la propria esperienza in generale, l’imbarco, la cordialità equipaggio, il servizio a bordo e la gamma di cibi e bevande, utilizzando un sistema di classificazione che va da una stella per “molto scarso”, a 5 stelle per “molto buono”. Oltre 8.000 clienti britannici e irlandesi hanno utilizzato il servizio “Valuta il tuo volo” durante i mesi di giugno e luglio, e l’89% dei clienti intervistati si è definito soddisfatto della propria esperienza. Il servizio è ora disponibile in italiano, olandese, inglese, francese, tedesco, polacco e spagnolo tramite l’applicazione di Ryanair, che può essere scaricata da iTunes Store e Google Play. «Ogni feedback è importante per noi per poter continuare a migliorare tutti gli aspetti dell’esperienza del cliente di Ryanair – ha dichiarato John Alborante, sales & marketing manager Italia del vettore -. Coloro che desiderano valutare il proprio volo possono scaricare l’applicazione Ryanair, permettere all’applicazione di inviare notifiche push e riceveranno l’invito a partecipare al sondaggio attraverso l’applicazione al momento dell’atterraggio».

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