15 luglio 2016 11:25
Transavia in partnership con TripAdvisor per promuovere la nuova piattaforma di recensioni delle compagnie aeree e incoraggiare i propri clienti a condividere i loro pareri sull’esperienza di volo. Questo progetto è in linea con l’obiettivo di Transavia di diventare la compagnia aerea più conveniente, digitale e accessibile in Europa. «Una comunicazione aperta e trasparente rappresenta un fattore importante e permette ai nostri clienti di scrivere una recensione in modo semplice e diretto – afferma Paul de Raad, responsabile marketing e eCommerce di Transavia -. Vogliamo cercare in modo proattivo il feedback e le opinioni dei consumatori che ci aiuteranno a migliorare costantemente il nostro prodotto. Abbiamo già una customer base importante e attiva sui nostri canali social: ogni settimana raggiungiamo oltre quattro milioni di persone. I nostri follower su Facebook, Instagram, Twitter e WhatsApp sono altamente coinvolti. Le recensioni sulle compagnie aeree su TripAdvisor ci aiuteranno ad interagire sempre di più con i nostri clienti rispondendo, se necessario, anche alle loro domande nelle recensioni” afferma De Raad. I passeggeri riceveranno da Transavia, dopo il loro volo, un invito a condividere su TripAdivisor il loro parere sull’esperienza del volo. «Vogliamo aiutare i viaggiatori a capire e scegliere le migliori opzioni di volo al di là dei prezzi, condividendo le recensioni e foto dei passeggeri, e fornendo informazioni dettagliate sui servizi aggiuntivi – ha detto Andrew Wong, responsabile della revisione delle partnership delle compagnie aeree, TripAdvisor Flights -. Incoraggiando la condivisione dei pareri dei propri clienti, Transavia darà ai viaggiatori di tutto il mondo i suggerimenti di cui hanno bisogno per prenotare un volo con la loro compagnia».
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In Italia per i dipendenti di unità economiche con almeno 10 lavoratori la retribuzione è stata di 37.302 euro, corrispondente a circa 2.200 euro netti al mese.
Turismo
Nel turismo, nelle attività di alloggio, le retribuzioni sono queste: 25.283 euro per le donne, 26.808 euro per gli uomini, con differenza ancora più marcate tra i contratti a tempo indeterminato (1.721 euro). Gli addetti con contratto a termine all'anno guadagnano 2.580 euro e 2.887 euro in meno, rispettivamente per le lavoratrici e i lavoratori. La media complessiva di 26.041 euro lordi annui pro capite rappresenta però il dato più basso tra tutti i comparti presi in esame.
Nelle adv e nel noleggio non va molto meglio: in questi settori la retribuzione media annuale è di 27.266 euro (2.272 euro), con differenze ancora maggiori tra uomini e donne.
Quindi se un settore vuole diventare sul serio una forza trainante per il Paese deve adeguare gli stipendi delle donne a quelli degli uomini, innanzitutto e poi alzare la retribuzione. Altrimenti non avremo mai una voce con cui far sentire le nostre ragioni.
Giuseppe Aloe
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