22 December 2025

Vueling cresce ancora per l’estate 2016

foto 1Vueling presenta il piano per il il 2016: nuove rotte e un nuovo servizio clienti per continuare a crescere su tutti i fronti: network, numero di passeggeri e soddisfazione del cliente. L’estate 2016 vedrà quindi il superamento di quota 400 rotte a livello globale, di cui 118 in Italia. Centro dello sviluppo, la base di Roma Fiumicino, dove saranno introdotte 13 nuove rotte: Stoccolma, Oslo, Copenaghen, Edimburgo, Manchester, Tallinn, Kiev, Riga, Zurigo, Ginevra, Fuerteventura, Tenerife e Calamata in Grecia. Oltre al network estivo, acquistabile da oggi, Vueling ha presentato anche la rete di collegamenti invernali, che vede 48 rotte dall’Italia, tra cui 11 novità. Da Roma, nel dettaglio, partiranno 28 voli, tra cui le novità: Bilbao, Santiago de Compostela, Lanzarote, Gran Canaria, Nizza, Lione, Londra Gatwick, Stoccarda e Vienna. Oltre alle novità in termini di collegamenti, la compgnia ha lanciato anche il suo nuovo progetto dedicato all’assitenza clienti “Nuova destinazione. soddisfazione cliente”. «Non è un progetto futuro, ci stiamo gia lavorando  – ha spiegato il nuovo direttore commerciale Vueling, David Garcia Blancas -. Ci concentreremo su due fronti, il primo è il contatto con il cliente, per cui stiamo realizzando una nuova app, affinché sia sempre aggiornato in tempo reale e possa avere più strumenti per scegliere ed agire in caso di ritardi o cancellazioni o comunque di emergenze. Il secondo è il servizio di bordo e a terra, per cui stiamo assumendo nuovo personale».

 

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