23 December 2025

Lufthansa sulla fee di 16 euro: «Tre gds controllano tutto, bisogna cambiare»

Lufthansa non intende recedere dall’intenzione di imporre una fee di 16 euro sulle prenotazioni effettuate via gds. Lo ha confermato la vicepresidente vendite per l’Europa Heike Birlenbach durante la conferenza Advantage Focus Champions di Francoforte: «Questa non è una tattica di negoziazione: a volte un cambiamento radicale è necessario. Esistono molte compagnie aeree e migliaia di punti vendita, ma soltanto tre gds che, in pratica, controllano tutto: vorremmo mettere fine a tutto questo». Il supplemento sarà applicato a tutti i voli Lufthansa, Swiss, Austrian Airlines e Brussels Airlines prenotati su gds a partire dal 1° settembre: «Abbiamo discusso a lungo con i gds, ma non vediamo sviluppi tecnologici sufficienti, né un buon rapporto tra quello che paghiamo e i servizi ricevuti. Abbiamo calcolato che la differenza tra vendite dirette e distribuzione su gds ammonta in media a 16 euro: se questa differenza dovesse cambiare per modifiche al pricing, anche la fee potrebbe subire variazioni, ma per adesso il suo ammontare è questo. Alcune società hanno annunciato il boicottaggio di Lufthansa, siamo consapevoli del rischio che questa operazione comporta, ma crediamo che sia questa la via da seguire in futuro. Le altre compagnie aeree non ci seguiranno subito, ma solo perché sono legate ai gds da accordi: se potessero lo farebbero».

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