22 December 2025

Emirates, Lazzerini: «Barra dritta sul trade»

Lazzerini 2015«La nostra politica è da sempre vicina al trade»: Fabio Lazzerini, direttore generale di Emirates in Italia, non lascia spazio a dubbi nel commentare la posizione della compagnia di Dubai nei confronti del canale agenziale, dopo le recenti mosse del Gruppo Lufthansa. «Il trade ci consente di raggiungere una parte di clientela che direttamente per noi sarebbe più complicato contattare. Con certe fasce di clientela, tipicamente il business travel, il trade è fondamentale perché riesce a confezionare al cliente un pacchetto che valorizza tutti i plus offerti dalla compagnia, una serie di servizi che sul web risultano invece appiattiti». Dal servizio limousine alla lounge, solo per citarne due «più servizi hai e più hai bisogno di qualcuno che li racconti: per questo continuiamo a supportare gli agenti, anche grazie a schemi commissionali e di incentivazione». In due parole: «Barra dritta sul trade».

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