24 June 2026

Costa Crociere lancia “Soddisfatti o rimborsati”

Massimo Brancaleoni

Massimo Brancaleoni

Costa Crociere lancia la campagna “Soddisfatti o rimborsati” , che consentirà a chi lo riterrà opportuno di ottenere il rimborso dell’intera vacanza dopo aver trascorso le prime 24 ore in crociera. «Si tratta di una grande scommessa – commenta il vice president corporate marketing, Luca Casaura – che riguarda tutte le crociere prenotate dal 5 aprile al 30 maggio con partenze fino al 30 novembre e durata variabile fino a due settimane. La campagna ha un duplice obiettivo: da una parte si punta a incrementare il numero di crocieristi andando a pescare in quel bacino di clienti potenziali che non hanno ancora effettuato una crociera o che l’hanno fatto tanti anni fa. Dall’altra si vuole puntare sulla grande qualità del prodotto Costa, che garantisce la totale soddisfazione del cliente fin dai primi momenti della crociera». Ecco allora che una massiccia campagna promozionale a supporto dell’iniziativa coinvolgerà per tre settimane televisione, radio e digitale. «Il nostro intendimento è quello di far crescere il mercato in generale, continuando a giocare quel ruolo centrale nell’innovazione che ci contraddistingue» aggiunge il senior vice president worldwide sales, Massimo Brancaleoni. Non ci saranno criteri predefiniti per valutare l’insoddisfazione del cliente, in quanto «verrà rispettata pienamente la percezione individuale di ognuno».

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In particolare, le Repubbliche Baltiche, insieme a Polonia e Repubblica Ceca, risultano tra i paesi con capacità di spesa in crescita e con un interesse sempre maggiore verso l’Italia e la Toscana.\r\n\r\nNella fase iniziale dell'iniziativa sono stati coinvolti i principali attori del comparto turistico e della comunicazione lituana, circa 25 tour operator e agenzie di viaggio selezionati, chiamati a valutare l’inserimento della destinazione nei propri cataloghi.\r\n\r\nI collegamenti diretti stagionali verso lo scalo grossetano saranno operati con frequenza settimanale tra settembre e ottobre. Una scelta strategica che punta a intercettare una domanda orientata al turismo lento, esperienziale e alla scoperta del territorio fuori dai periodi di massima affluenza. Lo scalo di Grosseto, grazie alla sua posizione, consente inoltre di raggiungere in pochi minuti le principali località costiere e i borghi della Maremma.\r\n\r\nLa promozione della costa toscana si fonda su una partnership commerciale con Tez Tour, leader del mercato turistico lituano. Nel 2026 il segmento Italia dell’operatore ha registrato una crescita del 75% rispetto al 2024, arrivando a rappresentare il 64% dei viaggiatori previsti. L’offerta dedicata alla Toscana del Sud sarà costruita attraverso pacchetti completi, accompagnati da assistenza e guide in lingua lituana.\r\n\r\n«L’apertura del collegamento diretto tra Vilnius e Grosseto – spiega l’assessore a economia, turismo e agricoltura Leonardo Marras – rappresenta un risultato importante per la strategia di internazionalizzazione del turismo toscano e, in particolare, per la valorizzazione della Maremma. Stiamo investendo con determinazione nell’apertura di nuovi mercati che mostrano crescente interesse verso la Toscana e una significativa capacità di spesa. Le Repubbliche Baltiche rientrano pienamente in questa prospettiva. Questo volo non è soltanto un collegamento aereo, ma uno strumento concreto per generare nuovi flussi turistici qualificati, sostenere la destagionalizzazione e rafforzare la competitività della nostra offerta. La Maremma ha tutte le caratteristiche che il viaggiatore contemporaneo ricerca: autenticità, qualità ambientale, eccellenze enogastronomiche, borghi, mare e paesaggi unici».\r\n\r\n ","post_title":"Toscana, nuovi collegamenti charter a settembre e ottobre tra Vilnius e Grosseto","post_date":"2026-06-23T11:03:59+00:00","category":["enti_istituzioni_e_territorio"],"category_name":["Enti, istituzioni e territorio"],"post_tag":[]},"sort":[1782212639000]}]}}