23 December 2025

Eden Viaggi avvia i corsi di formazione con la Luiss

eva lo bartolo2Sales Performance Improvement è stato il primo corso di formazione realizzato da Eden Viaggi con la Luiss Business School,  dedicato alle agenzie di viaggio aderenti al programma Eden Care che si è tenuto a Pesaro lo scorso 17 e 18 novembre. «Per le agenzie Eden Care abbiamo voluto creare un percorso di formazione ad hoc, – dichiara Eva Lo Bartolo, responsabile eventi Eden Viaggi -, coinvolgendo un partner accademico, fiore all’occhiello dell’università italiana. Insieme ai docenti Luiss abbiamo voluto realizzare un progetto che, a partire da nozioni base legate alla comunicazione e al personal empowerment, potesse fornire agli agenti di viaggio validi strumenti e tecniche pratiche per migliorare il loro approccio al processo di vendita». Tra le tematiche affrontate, le tecniche di comunicazione efficaci, il linguaggio verbale, para-verbale, non verbale, le dimensioni della negoziazione, il processo di vendita, il management della relazione. I 40 agenti di viaggio partecipanti hanno potuto misurarsi in prove pratiche molto utili al fine di un miglioramento del loro lavoro quotidiano. Il programma con Luiss Business School prevede altri tre incontri nel nuovo anno: 12/13 gennaio; 23/24 febbraio e 16/17 marzo.

 

 

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