31 March 2026

Crocierepro.it by Top Cruises: riscontri positivi

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Grazie alle continue implementazioni di sistema, il booking engine Crocierepro.it by Top Cruises a pochi mesi dal lancio riscuote apprezzamenti da parte delle agenzie. «Stiamo registrando dati molto interessanti, a dimostrazione che le agenzie stanno familiarizzando rapidamente con uno strumento alternativo rispetto ai portali di ricerca vacanze a cui sono normalmente abituate – dichiara Francesco Paradisi, direttore commerciale Top Cruises -. Il 35% delle prenotazioni mare viene ormai effettuato online e sono oltre 150 i preventivi globali che le agenzie elaborano online ogni giorno, a conferma che gli agenti ne stanno scoprendo efficacia e funzionalità. Domina la classifica delle prenotazioni mare online il prodotto Norwegian Cruise Line, con un buon 25% sul totale, per sua stessa natura particolarmente adatto a questo tipo di engine grazie all’assenza di turni di pasto che permettono all’agenzia di non dover tornare sulla pratica una volta chiusa. Nei nostri piani, il passo successivo sarà quello di generare un sistema che possiamo chiamare di “dynamic cruising”, ovvero la possibilità di acquistare anche volo e hotel per i pernottamenti, ovviamente non scindibili in alcun modo dalla crociera, che resta il nostro focus. Con l’arrivo della stagione a tutti gli effetti “calda”, la destinazione web più prenotata è sicuramente il Mediterraneo, ma stiamo già lavorando ad allargare l’interesse sul lungo raggio per prepararci ad un inverno importante».

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Portiamo così a terra un modello di apertura e condivisione che già viviamo a bordo delle nostre navi, creando valore non solo economico ma anche sociale nelle comunità dove siamo presenti».\r\n\r\n«L’apertura del Punto Viola e del Customer Lab nella sede di Costa Crociere è una buona notizia per Genova ed è una scelta che tiene insieme attenzione alle persone, responsabilità e apertura alla città - aggiunge la Sindaca di Genova, Silvia Salis - il Punto Viola rafforza la rete dei luoghi sicuri e riconoscibili sul territorio, offrendo ascolto, orientamento e un primo punto di riferimento a chi si trova in situazioni di difficoltà. Il Customer Lab, allo stesso tempo, rappresenta uno spazio aperto, trasparente e capace di dialogare con il quartiere e con le altre realtà cittadine. Nell’ottica della collaborazione tra pubblico e privato, è importante che una grande azienda come Costa scelga di mettere a disposizione della comunità luoghi, strumenti e opportunità che contribuiscono a rendere Genova una città sempre più attenta, inclusiva e vicina alle persone»\r\nCustomer Lab\r\nAccanto al Punto Viola, Costa Crociere inaugura anche il nuovo Customer Lab, uno spazio contemporaneo e “trasparente” affacciato su piazza Piccapietra, concepito come laboratorio di lavoro e sperimentazione che va ad integrarsi con la piazza e le aree adiacenti. Uno spazio che si apre anche a momenti di incontro di altre realtà del territorio, come per esempio incontri, mostre d’arte o presentazioni di progetti editoriali. Le ampie vetrine rendono visibile ciò che accade all’interno, rafforzando il rapporto con il quartiere e contribuendo a trasmettere un messaggio concreto: qualità, cura ed energia creativa che possono essere da stimolo per tutti coloro che transitano nella zona.\r\n\r\n«Creare spazi che mettano le persone al centro è una scelta concreta, non solo un principio -  ha dichiarato Paolo Tolle, chief hr officer di Costa Crociere -. Il Customer Lab e il Punto Viola sono espressione dei nostri valori e nascono con questo spirito: offrire luoghi che favoriscano ascolto, cura e partecipazione, e che rendono concreto ogni giorno, il nostro impegno verso le persone e il territorio».\r\n\r\n \r\n\r\n \r\n","post_title":"Costa Crociere inaugura a Genova il Punto Viola e il Customer Lab","post_date":"2026-03-30T10:28:40+00:00","category":["tour_operator"],"category_name":["Tour Operator"],"post_tag":[]},"sort":[1774866520000]}]}}