Una parte importante del piano Next nella sezione “Vueling for you” dedicata alla customer experience, riguarda i servizi che il reparto customer cerca di uniformare per tutti coloro che hanno a che fare in front line con il passeggero. Nasce a lato di tutto questo un progetto interno chiamato Vueling Academy, focalizzato sulla condivisione, con […]→
La nuova campagna di Emirates è ai nastri di partenza, con uno spot pubblicitario che mette in mostra il pluripremiato sistema di intrattenimento in volo della compagnia aerea e la sua variegata offerta. Diretto da Michael Gracey, autore anche del musical di successo “The Greatest Showman”, lo spot pubblicitario porta gli spettatori in un viaggio […]→
Ernest Airlines rilancia sull’Ucraina: a pochi giorni dall’apertura delle rotte Malpensa–Kiev e Fiumicino-Kiev, la compagnia annuncia nuovi collegamenti verso l’aeroporto di Kharkiv che saranno operati da Milano Malpensa e Roma Fiumicino a partire dal 21 marzo 2019 – fino a 3 frequenze settimanali. La nuova rotta Genova-Kiev sarà operata 2 volte a settimana a partire dal 23 […]→
Rotta sull’America Latina per Iberia che in vista della stagione estiva 2019 potenzia la capacità offerta su numerose rotte. Si comincia dal Brasile dove i collegamenti tra Madrid e Rio de Janiero diventeranno giornalieri dal prossimo luglio, per un +32% di posti offerti (oltre 180.000 in più all’anno); in Uruguay, sulla Madrid-Montevideo i voli passeranno […]→
Vueling For You fa parte del progetto di trasformazione Next, il piano di sviluppo che Vueling ha in essere per il futuro e per guadagnarsi la leadership, nei confronti del passeggero, fra tutte le low cost. «Un mercato decisamente competitivo nel quale riuscire ad emergere – commenta Calum Laming, irlandese, chief customr officier – e […]→
Presentata oggi a Barcellona l’implementazione di “Vueling for you” il piano per guadagnare la fiducia dei clienti attraverso un programma di fidelizzazione in 4 stadi, iniziata nel 2017. Vueling, il primo carrier spagnolo per il mercato domestico, i cui voli quotidiani passano per il 75% per Barcellona ma hanno basi importanti in Italia e Francia […]→
Dal prossimo 1° novembre Wizz Air applicherà la nuova policy bagagli che punta a facilitare le operazioni di imbarco per i passeggeri e a ridurre i ritardi correlati alla gestione dei bagagli. Tutti i passeggeri potranno portare a bordo una borsa a mano gratuita (40x30x20 cm), mentre i passeggeri che avranno acquistato la Wizz Priority potranno […]→
Norwegian archivia il terzo trimestre con un risultato netto positivo per 137,02 milioni di euro, pari a un incremento del 18% rispetto allo stesso periodo dell’anno precedente (al netto delle tasse). Nel periodo considerato i costi unitari della compagnia, escludendo il carburante, sono diminuiti del 10%; le entrate totali sono aumentate del 33%, arrivando a […]→
La rotta polare, che accorcia notevolmente i tempi di volo dall’Europa verso Oriente, è uno dei cavalli di battaglia di Finnair. Ma per la compagnia è importante che i viaggiatori scoprano anche l’affascinante territorio finlandese e, per questa ragione, lancia il progetto StopOver. StopOver offre esperienze che vanno dalle 5 ore fino a 5 giorni […]→
Ryanair ha annunciato oggi di aver siglato un accordo di riconoscimento con il sindacato spagnolo dei piloti Sepla, in rappresentanza di tutti i piloti Ryanair direttamente impiegati in Spagna. Le trattative con Sepla in merito ad un Contratto collettivo di lavoro sotto la legge spagnola inizieranno i primi di novembre e la legislazione spagnola sarà […]→
Volotea ha annunciato l’avvio di 4 nuove rotte operate in esclusiva per il 2019 in partenza da Genova. Prenderanno infatti il via nuovi collegamenti dal Cristoforo Colombo alla volta di Malaga (da giugno, 1 volta alla settimana), Corfù (da giugno, 1 frequenza settimanale), Malta (da giugno, 1 frequenza settimanale) e Pantelleria (da giugno, 1 frequenza […]→
Grandi Navi Veloci annuncia l’apertura, a partire da lunedì 29 ottobre, delle prenotazioni per il 2019, consentendo di prenotare già fin d’ora i viaggi fino a settembre 2019 per tutti i collegamenti operati dalla Compagnia. In occasione dell’apertura delle prenotazioni, a chi acquista un biglietto entro il prossimo 12 novembre 2018, GNV riconoscerà uno sconto […]→
Qatar Airways annuncia l’introduzione della terza frequenza dall’aeroporto internazionale Hamad di Doha verso le Maldive a partire dal prossimo 28 ottobre. I voli aggiuntivi, consentiranno ai viaggiatori di raggiungere più facilmente il paradiso tropicale dell’arcipelago dell’Oceano Indiano, fornendo maggiori opzioni di scelta. Il nuovo servizio per il Malè Velana international airport rientra all’interno del piano […]→
L’inverno italiano di Vueling è pronto a decollare con un totale di 50 rotte domestiche e internazionali in partenza da 13 aeroporti con più di 2,7 posti disponibili, pari ad un aumento del 12% rispetto allo scorso anno. Inoltre, a partire dal prossimo 28 ottobre, i passeggeri italiani potranno godere di 3 nuove rotte che […]→
Air Italy propone in occasione delle festività di Halloween tariffe promozionali per recarsi proprio nei luoghi di origine di Halloween, negli Stati Uniti, a partire da 679 euro, per volare a New York e da 619 euro per Miami. Per coloro che, invece propendono per un soggiorno in Asia, Bangkok, la regina d’Oriente, è raggiungibile […]→
La brasiliana Gol torna a volare verso gli Stati Uniti con due voli in partenza il prossimo 4 novembre per Miami e Orlando. Saranno quattro le frequenze giornaliere operate verso la Florida con decolli da Brasilia e Fortaleza con i nuovi Boeing 737Max 8. «Negli ultimi 17 anni siamo stati un vettore leader in termini […]→
Finiscono sotto la lente dell’Antitrust le offerte di Italo. Lo rileva Repubblica.it analizzando il bollettino settimanale dell’autorità garante, nel quale spunta un’istruttoria nei riguardi della società Ntv. I dubbi dell’Antitrust riguardano le offerte speciali e la promozione di questi verso la clientela con prezzi altamente accattivanti. Per chi vuole però finalizzare l’acquisto diventa difficile trovare […]→
