Corsica Sardinia Ferries, focus su benessere a bordo e sicurezza a 360 gradi

21 luglio 2025 10:19

Corsica Sardinia Ferries, lancia una nuova figura, dimostrando grande attenzione nei confronti della qualità della vita del personale e dell’esperienza dei passeggeri.

Debutta a bordo delle navi della compagnia corsa, fondata da Pascal Lota, la figura della “psicologa di bordo”: un investimento che evidenzia ancora una volta la lungimiranza della compagnia delle navi gialle nel comprendere la necessità di un supporto fondamentale per chi lavora a bordo, che si riflette anche su una migliore condizione del viaggio/vacanza di chi sale sulle sue navi.

La vita a bordo si svolge in un contesto ristretto ma molto variabile. Il marittimo è una persona che vive all’interno di una “scatola” fatta di automatismi e meccanismi ripetitivi .Non ci sono le leggi terrestri: ci sono tante variabili e non si segue la stessa logica. Le dinamiche relazionali di chi lavora a bordo sono soggette a tanti fattori. Non solo ma c’è scollamento tra il mondo terrestre e marittimo. A bordo ci sono persone di diversa provenienza, che stanno lontano dalla famiglia per mesi, lavorano in condizioni meteo avverse, la percezione del tempo è distorta.

Tutte queste dinamiche sono sconosciute alla maggior parte delle persone: chi sale sulle navi per fare una traversata o per andare in vacanza non immagina minimamente che tipo di vita si conduca a bordo.

Così come la maggior parte delle persone ignora che il 90% di quello che utilizziamo nella vita arriva dal trasporto marittimo e il 70% del valore delle merci nel mondo arriva dal trasporto marittimo. Da qui emerge quanto il benessere psicologico di chi lavora a bordo sia importante.

E’ evidente invece che l’aspetto commerciale è fortemente legato a quello umano e che il risultato di un’azienda passa dall’ottimizzazione delle risorse umane.

«Ho incontrato Corsica Sardinia Ferries 3 anni fa – spiega Valentina Gigante, la psicologa di bordo– nel momento in cui la compagnia aveva necessità di una figura specifica. Ho proposto il mio progetto che ha preso il via nel 2022. Corsica Ferries è stata molto intuitiva nel rendersi conto che dopo il Covid qualcosa era cambiato, puntando quindi su una professionista che aiutasse il personale a gestire tutte le dinamiche che caratterizzano la vita dei marittimi. L’attività della psicologa a bordo è strettamente legata alla sicurezza: errori, incidenti, conflitti interni sono tutti costi invisibili ma che hanno una grande incidenza. Il supporto psicologico ha il preciso obiettivo di ridurre i costi invisibili e aumentare la sicurezza a 360 gradi».

Valentina Gigante è allo tempo psicologa e marittima, per questo una figura professionale unica.

«Conosco la vita dei marittimi perché anche io sono marittima (vivo a bordo) – continua Gigante – ma ho specifiche competenze legate alla mia specializzazione. Non sono “la semplice” psicologa che incontra il paziente per l’ora di terapia. La mia è una presenza discreta, su tutte le navi della flotta, che segue il marittimo prima, durante e dopo l’imbarco. L’obiettivo è offrire un supporto ma soprattutto anticipare il disagio, lo stress lavorativo, prima che diventi grave».

In termini pratici il supporto offerto ai marittimi comprende colloqui pre imbarco, interventi individuali, momenti organizzati ai quali devono partecipare tutti, mediazione per gestire i conflitti, meeting mirati per fare team building.

I risultati della presenza a bordo della psicologa cominciano ad arrivare.

«Si tratta di una nuova figura – conclude Valentina Gigante – ed i risultati continueranno ad arrivare. La presa in carico del benessere dei marittimi a bordo è stata percepita: continuano a partecipare al percorso, forniscono feedback, condividono le difficoltà e mettono in atto anche le protezioni mentali. La partenza di un progetto di questo tipo, ovvero riconoscere che i bisogni ed il benessere delle persone sono strettamente legati ad una condizione di sicurezza a 360 gradi, è già un grande successo».

Maria Carniglia