Halldis: i costi della gestione manageriali del short rental più che bilanciati dall’aumento dei ricavi

22 novembre 2021 09:30

Aumenta la domanda di immobili da destinare agli affitti brevi, ma si pone sempre più la necessità di una loro gestione professionale. Oggi in Europa solo il 13,6% degli operatori gestisce più di 50 proprietà, con il dato italiano sulla falsariga (12,9%), mentre nel Nord America la percentuale sale al 17,9%. Un proprietario che si rivolge a una struttura manageriale destina mediamente circa il 30% del suo fatturato tra costi della gestione e marketing, ma può arrivare a guadagnare molto di più rispetto al proprietario fai da te. Lo afferma uno studio Halldis, che ha messo a confronto i propri dati con quelli di Vacation Rental World Summit (Vrws) 2021, il summit mondiale dell’extra alberghiero.

Attualmente l’industria mondiale dello short rental offre al mercato 15 milioni di proprietà, i manager che li governano sono 100 mila e il valore del fatturato è pari a 150 miliardi di dollari. Si prevede che nei prossimi cinque anni saranno necessarie oltre cinque milioni di proprietà per soddisfare l’aumento della domanda. A giugno 2021 gli host con più di 50 proprietà erano il 17,9% nel Nord America, il 13,6% in Europa (12,9% in Italia), il 12,9% in Oceania, il 6% in Asia e il 2,4% in America Latina. Un immobile condotto da un operatore professionale costa al proprietario il 25% in management fee e il 15% in Ota, mentre le spese di un proprietario fai da te si possono limitare a un valore minimo del 3% se si utilizzata una piattaforma come Airbnb (il canale distributivo meno costoso per un privato) e del 5% tra spese in pulizia e costi di call out. Il processo operativo che va dal proprietario al cliente consente di ammortizzare i costi per i manager e i programmi applicativi, come quelli che consentono di essere al contempo presenti su più canali (pms system), che possono variare dal 10 al 30%, le commissioni sui marketplace/Ota (dal 3 al 20%) e le spese legate alla carte e ai sistemi di pagamento digitali (dall’1% al 5%), mentre la gestione attraverso un operatore professionale permette al proprietario di ottenere un ritorno economico fino il 29% in più (booking value).

“Gli affitti brevi – afferma Michele Diamantini, ceo di Halldis, già tra i fondatori di Expedia Italia e co-founder e gm di Vacasa Europa – sono un comparto con margini di crescita notevoli e necessitano di una conduzione professionale. Il management è in grado di assolvere le richieste del cliente, che per esempio vuole immediatezza della risposta e ampia possibilità di scelta, o gestire i prezzi con un sistema di price revenue management, tramite cui è possibile mantenere le tariffe costantemente allineate alla domanda. Stiamo inoltre affrontando le sfide della PropTech: dagli ingressi automatizzati ai dispositivi di monitoraggio degli ambienti, dalle ispezioni a distanza all’aumento in genere delle aspettative degli ospiti e degli investimenti dei proprietari alle modalità di prenotazioni più flessibili”.