4 December 2022

corso formazione per business travel consultant specialist

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Email: curriculum@cisalpinatours.it
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Testo dell'annuncio

job role

job title: corso di formazione per business travel Consultant specialist

job overview

cisalpina tours spa è leader in Italia tra le aziende che si occupano di business travel, ovvero dell’organizzazione dei viaggi di lavoro dei dipendenti di grandi aziende, italiane e internazionali.

per sostenere l’incremento del suo business, soprattutto sui mercati internazionali, attiverà verso la metà del mese di ottobre 2022, un corso di formazione per addetto booking specialist della durata di 3 settimane, finalizzato all’assunzione ai sensi del ccnl turismo.

a termine del corso di 3 settimane al personale ritenuto idoneo sarà proposta l’assunzione presso la nostra sede di milano, con orario full time e turni 7/7 festivi compresi.

possibilità di organizzare giorni di smart working.

argomenti della formazione

· gestire tutte le fasi della prenotazione di un cliente business, inclusi voli, hotel, noleggio auto, cambi prenotazioni, etc

· garantire massima gentilezza, velocità e professionalità nella relazione con il cliente

· emettere i documenti di viaggio

· acquisire competenza per gestire la prenotazione con la migliore tariffa e la migliore qualità del viaggio in relazione alle richieste del cliente

· imparare ad esplorare tutte le categorie di tariffe e tipologie di viaggio per qualsiasi destinazione nel mondo.

· gestire la prenotazione e l’organizzazione del viaggio nel rispetto delle richieste del cliente, della travel policy dell’azienda cliente e degli accordi commerciali con i vettori.

· garantire la gestione della prenotazione nei tempi e nelle modalità concordate con il cliente

· gestire prenotazioni sia individuali che di gruppi

· offrire alternative di viaggio diverse tra le quali il cliente sceglierà quella migliore per lui

skills chiave ed esperienza

il nostro candidato ideale è:

· laureato o diplomato

· ottima conoscenza della lingua inglese

· disponibilità a lavorare su turni, compreso festivi e notturni

· ottima conoscenza dei principali sistemi informatici tra cui outlook, word, excel, powerpoint

· ottima conoscenza della geografia mondiale

· ottime capacità di gestione della relazione con il cliente (gentilezza, competenza, proattività, concretezza)

· disponibilità e voglia di studiare ed imparare una professione in continua evoluzione che richiede formazione continua e massima concentrazione anche sotto stress

· passione per i viaggi

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sede di lavoro: milano


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