21 July 2019

Sncf riorganizza la distribuzione indiretta in tutta Europa

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Sncf Mobilités dal 1 gennaio 2019 riorganizzerà la distribuzione indiretta in Europa. Si tratta di un «cambiamento strategico – spiega una nota della società – che mira ad armonizzare il servizio offerto a tutte le agenzie di viaggio in Francia e in Europa. La Direction des Entreprises et Agences de voyages (Direzione delle aziende ed agenzie di viaggio) di Sncf (Dea), attualmente responsabile della gestione delle agenzie francesi, sostituirà le filiali europee di Voyages-sncf.eu, che cesseranno la loro attività di distribuzione il 31 dicembre 2018.

Dal 1° gennaio 2019 le agenzie di viaggio continueranno ad avere accesso a tutti i contenuti Sncf (Tgv, Tgv Inoui, Intercités, Ter, Tgv Italia-Francia, Thalys, Eurostar, Tgv Lyria, Tgv Bruxelles-Francia, Tgv Lussemburgo-Francia, Renfe-Sncf in cooperazione, Tgv-Ice Francia-Germania e Tgv Parigi-Friburgo in Brisgovia) attraverso gli strumenti gds e sul sito web dedicato specificamente alle agenzie di viaggio, all’indirizzo https://agents-italia.mytraintravel.com. «Qui ci saranno tutti i contenuti Sncf esclusivamente in formato elettronico (biglietti in e-ticket pdf stampabili al domicilio o con ritiro presso la biglietteria automatica). Sarà così possibile consegnare direttamente al cliente il biglietto prenotato. Le agenzie che hanno un contratto possono rivolgersi al loro responsabile interno per maggiori informazioni».

La riorganizzazione riguarda anche il Servizio Gruppi, «il cui modulo di richiesta di preventivo online sarà disattivato a partire dal 15 dicembre. Successivamente, a partire dal 1° gennaio, sarà nuovamente possibile indirizzare i preventivi per gruppi sul nuovo sito sopracitato».




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