18 April 2024

Air France punta sulla tecnologia e lancia Smartboarding

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Air France lancia in anteprima mondiale SmartBoarding, una card personale contenente le informazioni sul passeggero e utilizzabile per il check in e l’imbarco veloce in totale autonomia, grazie agli appositi terminali. Il test pilota partirà il 17 marzo 2009 e si terrà in esclusiva sulla tratta Amsterdam-Parigi Charles de Gaulle, con 1500 clienti Flying Blue che potranno usufruire del nuovo servizio. La card segue alle numerose iniziative intraprese dalla compagnia di bandiera francese per innovare la tecnologia a terra e online, a partire dal nuovo servizio su telefonino Mobile Boarding, che consente di ricevere la carta d’imbarco e i dati necessari per il volo direttamente sul proprio cellulare, attraverso internet e sms. Dopo sei mesi di test sulla tratta Parigi- Amsterdam (scelta per via dell’alto numero di frequent flyer) e il lancio iniziale a febbraio 2009 sui voli La Navette (Tolosa, Nizza e Marsiglia), il servizio verrà esteso dal 10 marzo 2009 a numerosi aeroporti europei, con l’esclusione dei voli diretti in Gran Bretagna. In attesa dell’approvazione delle autorità locali per l’accertamento dell’efficacia dei protocolli di sicurezza, «la compagnia sta testando dentro Iata la possibilità di migliorare i servizi e convincere cosi anche i paesi più riluttanti, mentre, dopo aver verificato il livello di soddisfazione dei clienti, potremmo valutare di proporre SmartBoarding anche ai nostri partner SkyTeam» afferma Laurent Petitmangin, marketing manager Air France-Klm.

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