24 May 2020

Royal Caribbean estende fino al 1° settembre la policy sulle cancellazioni

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Royal, Royal Caribbean,A seguito del perdurare dell’emergenza coronavirus, il gruppo Royal Caribbean ha annunciato di aver esteso la propria policy “Cruise with confidence”, inizialmente prevista per le crociere in partenza prima del mese di agosto, fino al prossimo 1° settembre. La misura consente a qualsiasi passeggero di cancellare la propria prenotazione fino a 48 ore prima della partenza e per qualsiasi motivazione. I viaggiatori ricevono in cambio un credito pari all’ammontare del viaggio acquistato da utilizzarsi in qualsiasi momento nel biennio 2020-2021.

Stando a quanto riportato da Travelmole, il ceo di Royal Caribbean, Richard Fain avrebbe dichiarato che «gli ospiti stanno reagendo positivamente alla nostra nuova policy, perché consente di gestire al meglio piani di viaggio complessi in tempi tanto incerti. Vogliamo che i nostri clienti si sentano sicuri delle proprie prenotazioni e della possibilità di programmare nuove crociere con libertà e flessibilità». La policy si applica ai brand del gruppo Royal Caribbean International, Celebrity Cruises e Azamara.




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