14 August 2020

Quality Group: i numeri della Academy. Oltre 6.200 adv coinvolti

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Oltre 6.200 agenti di viaggio per 126 webinar complessivi, con picchi di presenze giornaliere che hanno toccato i 2.795 partecipanti. Sono alcuni dei numeri della Academy di Quality Group: l’iniziativa formativa che l’operatore torinese ha portato avanti dal 27 marzo al 2 luglio scorsi, in piena emergenza Covid, e la cui cerimonia di chiusura si è svolta online pochi giorni fa.

Uno sforzo notevole che a volte si è tradotto in appuntamenti plurimi nella stessa giornata, dall’ora del caffè a quella dell’aperitivo. Eppure la partecipazione è stata massiccia, con il 66,85% di registrati che ha effettivamente preso parte agli eventi. In ben sei occasione è  stata inoltre superata la soglia delle 2.200 presenze giornaliere.

“In questi mesi non siamo stati in stand by – commenta il direttore commerciale, Marco Peci -. Abbiamo agito concretamente nell’ottica di compattare la filiera, di metterla in condizione di non cedere allo sconforto del lockdown. Ora siamo pronti a lavorare nuovamente di squadra: i momenti di confronto e formazione riprenderanno da fine settembre”.

Tra marzo e  luglio si è quindi parlato molto di destinazioni, di attualità, di prodotto, ma anche di intelligenza emotiva (incontro seguito da 1.418 persone), di social media, di crescita personale. Sono state introdotte nuove soluzioni come Qg News from the World e Qg Monday Nights, che riprenderanno a settembre nel format talk show, con ospiti quali residenti all’estero, guide, vettori aerei, tour operator, enti del turismo, agenti di viaggio. Il solo Quality Group ha messo in campo in questi oltre tre mesi di appuntamenti 29 product manager e la sua vasta rete di corrispondenti esteri.

Un percorso di formazione intenso che ha portato anche alla certificazione dei Quality expert: agenti super esperti nelle destinazioni Quality Group: 46 di loro hanno superato l’80% di partecipazione e hanno già ottenuto la qualifica; altri 110  potranno completare il percorso da settembre. Questo darà loro diritto a numerosi plus: dalla super commissione a uno spazio dedicato all’interno del sito web, fino a vetrofanie per la propria agenzia, Skype service con supporto alla vendita, gruppo Facebook riservato, priorità di accesso a viaggi ed eventi, webinar dedicati e possibilità di collaborare alla nuova programmazione.

 

 

 

 




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